A TSE Engenharia e Automação está estruturando seu Centro de Suporte, que atuará no atendimento aos sistemas em produção em regime de operação contínua.

Buscamos profissionais com experiência em suporte e investigação de sistemas, que tenham autonomia para diagnosticar problemas e atuar na resolução de incidentes.

Temos oportunidades para atuação em dois turnos:

• 14h às 22h

• 22h às 06h

Principais atividades

• Atendimento e acompanhamento de chamados relacionados aos sistemas;

• Investigação de erros e identificação da causa dos problemas;

• Análise de logs de aplicações;

• Consultas em banco de dados para diagnóstico de problemas;

• Execução de correções de baixa complexidade;

• Apoio e interface com o time de desenvolvimento em problemas mais complexos;

• Acompanhamento de integrações entre sistemas;

• Suporte aos usuários das áreas de produção, logística e qualidade;

• Registro das análises realizadas e soluções aplicadas;

• Validação das aplicações após correções e atualizações;

• Identificação de problemas relacionados à aplicação, banco de dados, integração ou infraestrutura;

• Escalonamento de problemas quando necessário.

Conhecimentos necessários

• Experiência com suporte e investigação de sistemas;

• Conhecimento em C# e .NET;

• Programação Orientada a Objetos;

• SQL e banco de dados relacional;

• Conhecimento em consultas utilizando SELECT, JOIN, WHERE e GROUP BY;

• Conhecimento em APIs REST e JSON;

• Git e controle de versão;

• Conceitos de aplicações Web;

• Noções de HTML, CSS e JavaScript;

• Capacidade analítica e autonomia para investigação e resolução de problemas;

• Cursando ou formado em: Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Software, cursos técnicos ou áreas relacionadas.

Diferenciais

• Vivência em ambientes industriais de alta criticidade;

• Conhecimento em SQL Server, ASP.NET Core e Windows Server;

• Vivência com sistemas de manufatura, MES ou Siemens Opcenter;

• Conhecimentos em automação industrial e integrações de sistemas.

Remuneração e benefícios

• Salário: A combinar;

• Plano de Saúde Hapvida após 3 meses;

• Plano Odontológico Uniodonto;

• Cartão VA/VR: R$ 30,00 por dia;

• Vale-Transporte (desconto de 4%);

• Wellhub (Gympass);

• Convênio com o SESC.

Modalidade: 100% Remota
Horários disponíveis: 14h às 22h ou 22h às 06h | Segunda a sábado, com domingos por escala.

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