A Loja TopCorpus é uma empresa em expansão que busca um(a) Assistente de Logística e Atendimento para fortalecer o nosso time, garantindo uma operação fluida e uma experiência encantadora para nossos clientes.
Responsabilidades
- Acompanhar e gerenciar pedidos enviados via fulfillment;
- Monitorar prazos de entrega, acompanhar status e dar suporte na solução de imprevistos;
- Realizar a expedição de pedidos que saem do escritório, incluindo separação, organização, embalagem e despacho;
- Conduzir o processo de trocas e devoluções conforme política da empresa.
- Realizar a movimentação de caixas e volumes (com auxílio de equipamentos quando necessário);
- Ter disposição e proatividade, entendendo que a função envolve tanto atividades estratégicas quanto operacionais;
- Apoiar as integrações com ERP, marketplaces e plataformas de envio;
- Realizar o suporte ao cliente na pré e no pós-venda, garantindo satisfação e fidelização.
Requisitos
- Ensino superior na área de Logística, Marketing ou áreas correlatas;
- Conhecimento em pacote Office (Word, Excel).
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Residir em São José dos Campos/SP ou região.
Habilidades
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Proatividade e dinamismo.
Aplicar-se a Vaga
