Localização: Sumaré - SP
Jornada de trabalho: Segunda a sábado | 08h às 18h (com disponibilidade diária para horas extras, conforme demanda)
Modelo de contratação: PJ
Sobre a THX:
Somos uma logtech que une agilidade, tecnologia e excelência na operação logística. Nosso foco é liberar nossos clientes para focarem no que realmente importa, enquanto garantimos uma entrega de alta performance.
Estamos expandindo nosso time e buscamos um(a) Assistente Operacional com foco em follow-up para fortalecer a nossa execução no dia a dia!
Sobre a vaga (Follow-up):
Como Assistente Operacional (Follow-up) da THX, você irá:
- Realizar follow-up diário de rotas, coletas e entregas junto a motoristas e operação.
- Acompanhar a jornada de motoristas e apoiar a operação em tempo real, sinalizando desvios e pendências.
- Fazer atualizações constantes de status e registros em nossos sistemas (ClickUp, SSW e planilhas de controle).
- Auxiliar na comunicação diária com motoristas e com os times de Operação e Comercial (WhatsApp/telefone).
- Registrar e acompanhar ocorrências simples, garantindo retorno e encerramento dentro do SLA.
- Organizar e controlar documentos operacionais (checklists de entrega, comprovantes, jornadas), garantindo rastreabilidade.
- Apoiar a emissão de Conhecimentos de Transporte Eletrônicos (CT-e) quando necessário, conforme padrões estabelecidos.
- Trabalhar junto ao time de operação para garantir metas de disponibilidade e SLA de atendimento.
Requisitos obrigatórios:
- Conhecimento básico em Excel (filtros, preenchimento de planilhas).
- Facilidade para aprender a usar sistemas de gestão de tarefas (ClickUp) e ERP (SSW).
- Conhecimento básico sobre documentos de transporte (CT-e).
- Boa comunicação (especialmente via WhatsApp e telefone com motoristas).
- Organização para controle de informações, prazos e retornos de follow-up.
- Agilidade e disciplina para execução de rotinas operacionais.
Diferenciais (não obrigatórios):
- Experiência anterior em transportadora, operador logístico ou empresas de transporte.
- Experiência com follow-up operacional, controle de jornada de motoristas e suporte ao time de operação.
- Experiência em emissão de CT-e.
O que esperamos de você:
- Perfil muito organizado, com senso de urgência e constância para follow-up.
- Capacidade de lidar com ambiente dinâmico e de alta demanda sem perder o controle emocional.
- Proatividade para cobrar, registrar, acompanhar e concluir pendências.
- Mentalidade de crescimento e melhoria contínua.
O que oferecemos:
- Ambiente de alta energia, crescimento rápido e aprendizado constante.
- Cultura baseada em execução, disciplina e meritocracia.
- Treinamento interno e plano de desenvolvimento individual.
- Salário compatível com o mercado + benefícios.
Aplicar-se a Vaga
