Analista de Desenvolvimento Sênior (Integração & Chatbots)

Analista de Desenvolvimento Sênior (Integração & Chatbots)

Atuação remota;

Inicio Imediato;

Duração prevista até Março/2027;

Contratação PJ;

O que vai fazer:

Integrar bots via API com Teams e Slack, orquestrando aprovações e notificações;

Automatizar processos de Active Directory (reset de senha, cota de e-mail, acesso a pastas);

Integrar abertura e consulta de tickets em tempo real com a ferramenta de ITSM;

Desenvolver a camada de integração e consumo/exposição de APIs REST;

Requisitos obrigatórios

Integração via API com Teams e Slack, orquestração de aprovações e notificações;

Automação de processos de Active Directory (reset de senha, cota de e-mail, acesso a pastas);

Experiência com abertura e consulta de tickets em ferramentas de ITSM;

Python ou Node para camada de integração e consumo/exposição de APIs REST;

Diferenciais (desejável)

Experiência com plataformas de chatbot corporativo e NLP (essencial se o projeto demandar compreensão de linguagem natural aberta, não apenas fluxos guiados);

Familiaridade com base de conhecimento e metodologia KCS.