Consultor de gestão de ativos

Consultor de gestão de ativos

Atuação remota;

Inicio Imediato;

Periodo de 6 meses - Podendo ser renovado;

Contratação pj;

Inglês Avançado;

Requisitos mínimos de contratação:

Diploma de Bacharelado/Pós-graduação ou equivalente;

Pelo menos 4 anos de experiência geral em engajamento do cliente e 2 anos de experiência relevante;

Conhecimento dos produtos e serviços da Cisco (desejado);

Responsabilidades Específicas do Cargo:

Principalmente responsável por gerenciar as análises por trás do inventário dos clientes e ajudar a formar uma estratégia para otimizar a experiência do cliente e a relevância da Cisco;

Responsável por garantir que o IB do cliente esteja no contrato, localização e nível de cobertura de serviço corretos;

Responsável por manter regularmente as métricas de inventário de software do cliente (criação da linha de base de IB, licenças de compras e consumos, gestão do ciclo de vida, conformidade, etc.) de forma regular;

Compilar métricas de consumo utilizando dados de telemetria, informações de histórico comprado e mapear dados de hardware e software para relatórios precisos;

Responsável pela integração de novos clientes, iniciação de documentação, realização de pesquisas sobre entidades empresariais, agregação/conciliação de IB a partir de fontes de dados díspares e apresentação de insights de negócios de IB aos clientes;

Aprenda os processos dos clientes relacionados à gestão de dados da Base Instalada; recomendar mudanças para melhorar o gerenciamento de dados da base instalada;

Identificar discrepâncias e executar processos para gerenciar atividades de Mover, Adicionar Alterações e Deletar (MACD);

Traduza dados em insights acionais com orientações prescritivas distintas sobre como otimizar o negócio;

Fornecer suporte contínuo de manutenção de IB aos clientes;

Relatórios padrão e ad hoc, relatórios padrão a serem preenchidos em base pré-determinada;

Preparação para Revisão Mensal de Negócios/Revisão Trimestral para reuniões com partes interessadas e clientes;

Colaboração multifuncional necessária para executar tarefas;

De forma contínua, analise os processos de Gestão de Ativos do Cliente e forneça recomendações para melhorias e otimização;

Habilidades Técnicas:

Alfabetização em computação, incluindo experiência com e-mail, chat e aplicações baseadas em Windows, incluindo habilidades avançadas de MS Excel como busca em V, tabelas dinâmicas e fórmulas, conforme exigido para a posição;

Linguagem de programa de banco de dados/análise de experiência em grandes conjuntos de dados (preferido);

Capacidade de navegar efetivamente por múltiplos sistemas ao mesmo tempo para realizar uma tarefa.