Horário:
- Segunda a quinta: 08:00 às 18:00
- Sexta-feira: 08:00 às 17:00
- Presencial
Remuneração e Benefícios:
- Salário Base: R$ 3.500,00
- Vale Refeição: R$ 29,50/dia (dias trabalhados)
- Plano de Saúde: Após 3 meses
Objetivo:
Otimizar os processos de obtenção de cidadania europeia, reduzindo erros, atrasos e aumentando a satisfação dos clientes.
Atribuições:
- Mapear e melhorar processos (atendimento, documentos, integração entre setores)
- Identificar e resolver problemas operacionais
- Padronizar fluxos com checklists e regras claras
- Acompanhar métricas de desempenho e reportar resultados
- Otimizar o uso do CRM e treinar equipes
Requisitos:
- Experiência em gestão de processos (Lean, Agile ou BPM)
- Habilidade analítica e resolutiva
- Conhecimento em CRM
- Inglês avançado (desejável)
Diferencial:
Experiência em escritórios de imigração ou consultoria de cidadania
Aplicar-se a Vaga
