Supervisionar e coordenar as operações diárias do salão de vendas, garantindo a organização e o fluxo eficiente de clientes.
Gerenciar a equipe de vendas, incluindo escala de trabalho, treinamento em técnicas de vendas e atendimento ao cliente, e avaliação de desempenho.
Monitorar o estoque de produtos na área de vendas, assegurando a correta exposição, precificação e reposição de mercadorias, especialmente doces e confeitos.
Implementar estratégias de vendas para alcançar e superar metas, analisando dados de vendas e propondo ações de melhoria.
Garantir a satisfação do cliente, resolvendo reclamações, oferecendo suporte e buscando feedback para aprimorar a experiência de compra.
Assegurar a conformidade com as normas de higiene e segurança alimentar, dada a natureza dos produtos comercializados (doces e alimentos).
Preparar relatórios de desempenho de vendas, inventário e produtividade da equipe para a gerência.
Experiência comprovada (mínimo de 3 anos) em cargos de liderança ou supervisão em varejo, preferencialmente no setor de alimentos ou doces.
Conhecimento em gestão de estoque, técnicas de exposição de produtos (merchandising) e precificação.
Habilidade em gestão de equipes, com experiência em treinamento, desenvolvimento e avaliação de colaboradores.
Capacidade de análise de indicadores de vendas e elaboração de planos de ação para atingimento de metas.
Familiaridade com sistemas de PDV (Ponto de Venda) e ferramentas de gestão de estoque.
Conhecimento das normas de segurança alimentar e boas práticas de manipulação de alimentos.
Ensino médio completo; desejável curso técnico ou superior em áreas como Gestão Comercial, Administração ou afins.
Liderança de Equipes
Gestão de Vendas
Merchandising
Controle de Estoque
Atendimento ao Cliente
Resolução de Problemas
Análise de Dados (Vendas)
Comunicação Interpessoal
Conhecimento de PDV
Excel
vendas
organização
Análise de Relatórios
café da manhã
Plano de Carreira
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Publicada há 1 hora