Sobre a oportunidade
Empresa em forte expansão no segmento de entretenimento e eventos busca um(a) Gerente de Operações e Eventos para liderar a execução operacional das unidades, garantindo excelência na entrega dos eventos, padronização dos processos, gestão de equipes e integração entre as áreas de Comercial, Compras e Operações.
Buscamos um(a) profissional com perfil hands-on, forte capacidade de liderança, visão sistêmica e experiência na gestão de operações que envolvam múltiplos projetos simultaneamente.
Esta posição terá papel estratégico e operacional na sustentação do crescimento da empresa, assegurando que cada evento seja executado com qualidade, eficiência e alto nível de experiência para os clientes.
Principais responsabilidades:
- Liderar a operação das unidades, garantindo padronização e excelência na execução dos eventos;
- Gerenciar lideranças operacionais responsáveis pelas equipes locais;
- Atuar em parceria com a área de Compras para assegurar disponibilidade de materiais, insumos e recursos necessários para os eventos;
- Garantir alinhamento entre as áreas Comercial, Compras e Operações;
- Desenvolver e aprimorar processos operacionais visando ganho de eficiência, qualidade e escalabilidade;
- Acompanhar indicadores operacionais e implementar planos de ação quando necessário;
- Garantir a correta execução dos eventos, zelando pelo cumprimento dos padrões estabelecidos pela empresa;
- Atuar na gestão de conflitos, resolução de problemas e tomada de decisões em ambientes dinâmicos;
- Promover o desenvolvimento e engajamento das equipes;
- Identificar oportunidades de melhoria contínua nas operações e na experiência dos clientes.
Requisitos:
- Experiência em gestão operacional e liderança de equipes;
- Vivência em operações de eventos, entretenimento, hospitalidade, buffet, parques, lazer ou segmentos correlatos;
- Experiência na gestão simultânea de múltiplas operações ou unidades;
- Forte capacidade de organização, planejamento e acompanhamento de execução;
- Conhecimento em gestão de processos e indicadores;
- Perfil proativo, colaborativo e orientado à solução de problemas;
- Disponibilidade para atuação presencial e visitas às unidades.
Diferenciais:
- Experiência em empresas de eventos, buffets, casas de festas, entretenimento ou hospitalidade;
- Vivência em operações multunidades;
- Conhecimento em gestão de estoque e suprimentos;
- Experiência na implantação de processos e melhoria operacional.
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