Coordenador(a) de Marketing e Customer Success

Quais serão as suas responsabilidades:

• Coordenar a rotina de Marketing, acompanhando também as demandas de Sucesso do Cliente e Qualidade;

• Direcionar campanhas de marketing digital, com atenção especial ao tráfego pago;

• Acompanhar projetos, tarefas, prioridades e prazos;

• Aprovar materiais de campanhas e validar conteúdos;

• Organizar o planejamento mensal e semanal da equipe;

• Analisar indicadores e resultados de campanhas e do time;

• Fazer a interface com o Comercial para acompanhar a captação e a conversão de leads;

• Realizar reuniões periódicas e acompanhar as entregas da equipe.

O que você precisa para concorrer a essa oportunidade:

• Ensino superior completo em Marketing, Publicidade, Administração, Gestão ou áreas correlatas;

• Experiência em coordenação ou liderança de equipes;

• Experiência com planejamento e acompanhamento de campanhas digitais;

• Conhecimento em Marketing Digital, tráfego pago (Google Ads e Meta Ads) e indicadores de performance;

• Vivência com geração e qualificação de leads.

O que seria legal que você tivesse:

• Conhecimento em CRM, funil de vendas e jornada do cliente;

• Vivência com indicadores de Customer Success (satisfação, retenção, churn e expansão);

• Conhecimento em gestão da qualidade e melhoria de processos;

• Pós-graduação na área;

• Experiência em empresas B2B ou de tecnologia.