CEO | Software B2B, Mobilidade e Expansão LATAM

Local: América Latina, com diferencial para profissionais em Belo Horizonte – MG
Modelo de trabalho: Remoto ou presencial
Regime de contratação: CLT
Posição: Tempo integral

A Contratação Acelerada está apoiando na busca de um(a) CEO, para uma empresa do segmento de software B2B e tecnologia voltada à mobilidade e ao transporte de pessoas.

A empresa desenvolve soluções de tecnologia utilizadas por operadores de transporte, contribuindo para melhorar a eficiência operacional, a mobilidade urbana e a experiência de milhões de passageiros na América Latina. A operação faz parte de um ecossistema internacional de empresas de software, proporcionando acesso a uma rede global de executivos, conhecimento e boas práticas.

O desafio da posição

Buscamos uma liderança executiva com visão estratégica, capacidade de execução e responsabilidade integral sobre os resultados do negócio.

O(a) CEO terá autonomia para conduzir a operação na América Latina, respondendo pelo P&L, estratégia, crescimento, relacionamento com clientes, desenvolvimento das lideranças e excelência operacional.

A posição exige alguém capaz de combinar gestão rigorosa do negócio com proximidade da operação, tomando decisões orientadas por dados e conduzindo a empresa em um mercado que envolve diferentes países, contextos econômicos e ambientes regulatórios.

Além de liderar internamente a organização, essa pessoa será uma das principais referências da empresa diante de clientes estratégicos e terá interação constante com executivos de outras empresas de tecnologia do grupo internacional.

Principais responsabilidades

Estratégia, crescimento e P&L

• Assumir responsabilidade integral pelo P&L da empresa;

• Liderar o crescimento de receita, lucratividade e retenção de clientes;

• Construir e executar o planejamento estratégico anual;

• Traduzir a estratégia em metas, prioridades e planos de ação;

• Identificar oportunidades de crescimento orgânico;

• Avaliar novos mercados e oportunidades de expansão na América Latina;

• Acompanhar indicadores financeiros e operacionais;

• Monitorar receita, margens, churn, retenção e eficiência;

• Tomar decisões orientadas por dados;

• Estabelecer ciclos de planejamento e acompanhamento da performance;

• Reportar resultados, riscos, desafios e oportunidades à liderança regional;

• Garantir alinhamento entre os objetivos locais e a estratégia do grupo.

Gestão Comercial e relacionamento com clientes

• Atuar como principal referência executiva da empresa diante dos clientes estratégicos;

• Construir e manter relacionamentos de longo prazo com operadores e parceiros;

• Liderar as áreas de Vendas e Gestão de Contas;

• Garantir crescimento sustentável da carteira;

• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell;

• Apoiar o desenvolvimento de novas contas;

• Participar de negociações estratégicas;

• Compreender profundamente os desafios dos clientes;

• Posicionar a empresa como parceira tecnológica de longo prazo;

• Garantir alinhamento entre Comercial, Produto, Tecnologia, Suporte e Operações.

Liderança e desenvolvimento de pessoas

• Liderar a equipe executiva da empresa;

• Recrutar, desenvolver e reter profissionais-chave;

• Atuar como mentor e coach das lideranças diretas;

• Criar planos de desenvolvimento para gestores;

• Estabelecer responsabilidades, metas e critérios claros de performance;

• Construir uma cultura de aprendizado contínuo;

• Promover colaboração entre diferentes áreas;

• Criar um ambiente no qual as equipes tenham autonomia acompanhada de responsabilidade;

• Desenvolver sucessores e fortalecer a estrutura de liderança.

Excelência operacional

• Garantir qualidade e consistência na entrega dos produtos e serviços;

• Acompanhar indicadores de satisfação dos clientes;

• Liderar iniciativas de melhoria contínua;

• Identificar gargalos operacionais e implementar soluções;

• Garantir integração entre Produto, Tecnologia, Suporte e Operações;

• Acompanhar riscos estratégicos e operacionais;

• Garantir conformidade regulatória e governança;

• Construir uma operação capaz de sustentar o crescimento regional.

Integração internacional

• Participar da rede global de líderes do grupo;

• Compartilhar aprendizados e boas práticas;

• Incorporar metodologias e conhecimentos desenvolvidos em outras operações;

• Participar de encontros e programas internacionais de liderança;

• Representar a operação latino-americana nas discussões globais;

• Criar conexões entre a operação local e especialistas de outras empresas do ecossistema.

Requisitos essenciais

• Mais de 10 anos de experiência em posições de liderança em empresas de software, tecnologia ou serviços B2B;

• Pelo menos três anos em posição de CEO, General Manager, Managing Director ou função equivalente;

• Experiência com responsabilidade direta sobre P&L;

• Histórico de crescimento de negócios;

• Experiência com planejamento estratégico e execução;

• Capacidade de gerir receita, margens, rentabilidade e eficiência operacional;

• Conhecimento de modelos de receita recorrente;

• Familiaridade com métricas como churn, retenção, margem e indicadores de SaaS;

• Experiência com gestão comercial e relacionamento com clientes estratégicos;

• Vivência na liderança de equipes multifuncionais;

• Experiência desenvolvendo gestores e lideranças;

• Capacidade de atuar em ambientes distribuídos e multiculturais;

• Conhecimento dos contextos econômicos e empresariais da América Latina;

• Capacidade de tomar decisões com informações incompletas;

• Comunicação executiva;

• Capacidade de influenciar diferentes stakeholders;

• Inglês fluente;

• Disponibilidade para viagens.

Diferenciais

• Experiência nos segmentos de transporte, mobilidade ou infraestrutura;

• Vivência em empresas de software SaaS ou sistemas de missão crítica;

• Experiência liderando negócios com atuação em diferentes países da América Latina;

• Vivência em grupos internacionais ou estruturas compostas por múltiplas empresas;

• Experiência com expansão regional;

• Histórico de relacionamento com grandes clientes B2B;

• Conhecimento do mercado de tecnologia para transportes;

• Espanhol.

Perfil esperado

Buscamos uma pessoa que apresente:

• Visão estratégica combinada com capacidade de execução;

• Orientação para crescimento e resultados;

• Autonomia acompanhada de responsabilidade;

• Capacidade de trabalhar com dados e indicadores;

• Mentalidade de longo prazo;

• Liderança próxima e desenvolvimento de pessoas;

• Curiosidade e aprendizado contínuo;

• Capacidade de navegar entre temas comerciais, financeiros, operacionais e tecnológicos;

• Comunicação direta e transparente;

• Capacidade de construir relacionamentos de confiança;

• Facilidade para trabalhar em estruturas internacionais;

• Postura colaborativa;

• Capacidade de tomar decisões difíceis quando necessário;

• Interesse em construir uma organização sustentável no longo prazo.

Estrutura da posição

• Contratação no modelo CLT;

• Reporte à liderança responsável pelo portfólio da América Latina;

• Responsabilidade executiva integral pelo negócio;

• Escopo regional;

• Interação frequente com executivos internacionais;

• Atuação remota ou presencial;

• Profissionais baseados em Belo Horizonte terão diferencial.