Senior Product Manager

A empresa é uma plataforma completa de IA para comprar, implementar e operar softwares. Atua na redução de custos na aquisição de tecnologias internacionais, na automação de processos por meio de agentes de Inteligência Artificial e na estruturação de operações de receita de ponta a ponta.

A solução é composta por três frentes estratégicas integradas:

• Marketplace: facilita a contratação de softwares globais com pagamento local e economia relevante de custos
• Agents: desenvolvimento de agentes de IA que interagem com dados e automatizam processos dentro dos sistemas utilizados
• Services: consultoria especializada para integração de sistemas, otimização de processos e garantia de adoção com foco em resultados

Com presença em 13 países e mais de 300 empresas atendidas, a organização transforma tecnologia em vantagem competitiva, reduzindo fricções operacionais e aumentando eficiência. É reconhecida por premiações relevantes do ecossistema de inovação e tecnologia.

O propósito é claro: transformar software em resultado.

2. Contexto da Vaga

A empresa está passando por uma transição estratégica de produto.

Atualmente, o marketplace opera em uma plataforma consolidada que atende clientes enterprise, enquanto uma nova plataforma está sendo construída para expandir o modelo de negócio — incluindo novos canais de venda (ISVs, resellers) e novos mercados na América Latina.

Hoje, as novas vendas já acontecem na nova plataforma, porém parte da operação financeira ainda depende do sistema legado. A transição entre os sistemas precisa ser conduzida de forma estruturada, garantindo estabilidade e confiança dos clientes.

Em paralelo, a frente de agentes de IA ainda está em estágio inicial e depende diretamente da evolução do marketplace.

Buscamos um(a) Senior Product Manager para assumir o ownership de produto, com forte orientação a métricas, proximidade com clientes e capacidade de gerar previsibilidade nas entregas.

Essa posição vai além da gestão de backlog — trata-se de um papel estratégico, orientado a resultados, responsável por entender problemas, definir soluções, medir impacto e iterar continuamente, equilibrando diferentes demandas como estabilidade vs. crescimento e legado vs. inovação.

3. Responsabilidades

Estratégia e Priorização

• Definir e executar a estratégia de produto com visão de longo prazo
• Construir e manter um roadmap alinhado aos objetivos do negócio
• Estruturar critérios claros de priorização entre múltiplas frentes simultâneas
• Criar previsibilidade nas entregas, reduzindo dependência de decisões centralizadas

Pessoas

• Mentorar profissionais mais juniores da área de produto
• Elevar o nível de documentação, especificações e processos

Gestão de Stakeholders

• Gerenciar stakeholders com interesses conflitantes (comercial, financeiro, operações, tecnologia)
• Mediar decisões e comunicar trade-offs de forma clara e fundamentada
• Realizar comunicação executiva com liderança, traduzindo evolução técnica em impacto de negócio

Métricas e Resultados

• Ser responsável pelas métricas de produto digital (ativação, retenção, adoção, churn)
• Definir métricas de sucesso e instrumentar acompanhamento
• Tomar decisões baseadas em dados de outcome, não apenas volume de entregas
• Reportar resultados mensuráveis com cadência para a liderança

4. Requisitos

Experiência

• Experiência comprovada em gestão de produtos digitais complexos (SaaS B2B, marketplaces ou plataformas enterprise)
• Experiência com meios de pagamento, billing, câmbio ou fluxos financeiros
• Experiência na definição e acompanhamento de métricas de produto (ativação, retenção, adoção, churn)
• Experiência com contato direto com clientes (discovery, entrevistas, feedback loops)
• Experiência com priorização de múltiplas frentes simultâneas
• Experiência na gestão de stakeholders e comunicação de trade-offs

Habilidades

• Forte orientação a métricas e tomada de decisão baseada em dados
• Product thinking: capacidade de estruturar problemas e propor soluções pragmáticas
• Comunicação assertiva e habilidade para gerenciar expectativas e dizer “não” com embasamento
• Uso de IA como ferramenta de trabalho (ex: ChatGPT, Claude) para acelerar discovery, análise e documentação
• Capacidade de dialogar com engenharia sobre arquitetura, APIs e integrações

Perfil

• Autonomia para atuar em ambientes ambíguos e de alta pressão
• Capacidade de influência sem autoridade formal
• Forte visão de negócio e conexão entre produto e resultado

5. Diferenciais

• Experiência em startups em fase de escala (scale-ups)
• Vivência em transição de sistemas legados ou migração de plataformas
• Experiência com automação e agentes de IA aplicados a processos de negócio
• Conhecimento de dinâmicas enterprise (segurança, certificações, ciclos de venda complexos)
• Inglês avançado e espanhol como diferencial, considerando o contexto de atuação na América Latina
• Se quiser, posso adaptar isso direto no formato da Gupy (com campos prontos) ou deixar mais enxuto pra aumentar taxa de aplicação.