A RH Renováveis em parceria com Empresa de Varejo busca um Gerente de Loja (Shopping Piracibaca) para atuar de forma presencial em Piracicaba/SP.
Atividades a desenvolver:
- Coordenar as operações diárias da Cafeteria sugestivas, garantindo a execução eficiente de todas as tarefas desde o preparo dos alimentos, bebidas, atendimento ao cliente até a limpeza e organização do espaço;
- Treinar, capacitar e liderar equipe e novos colaboradores promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo;
- Realizar controle de ponto dos colaboradores;
- Supervisionar os colaboradores e organizar escalas;
- Realizar inventário, realizar pedidos de insumos, controlar o fluxo dos produtos e garantir a qualidade dos itens;
- Aplicar e garantir a conformidade com as normas de segurança alimentar, assegurando que todos os colaboradores sigam as boas práticas de higiene e manipulação de alimentos, incentivar e
- Controlar indicadores de desempenho como venda diária, ticket médio e satisfação do cliente, utilizando estes dados para criar planos de ação que aumentem as vendas e melhorem a operação;
- Desenvolver um bom relacionamento com os clientes buscando entender suas necessidades e preferências para criar uma experiência personalizada e memorável;
- Acompanhar o atendimento ao cliente garantindo que a equipe ofereça um serviço cortês e ágil, além de solucionar problemas e reclamações de forma eficaz;
- Identificar oportunidades de melhoria no cardápio, serviços ou na operação, propondo inovações que possam melhorar a experiência do cliente e aumentar as vendas;
- Garantir organização e limpeza em todos os momentos, especialmente nos finais de expediente, preparando a loja para o dia seguinte;
- Acompanhar abertura e fechamento de caixa, organizar as contas a pagar e receber.
Requisitos obrigatórios:
- Ensino Médio ou Superior;
- Pró atividade e organização;
- Liderança/Resiliência;
- Capacidade para gerenciar conflitos;
- Boa comunicação e habilidades para lidar e motivar pessoas;
- Atendimento ao cliente;
- Disponibilidade de Horário.
Carga horária semanal
Escala 6x1
Benefícios
Vale Transporte
Cesta básica
Vale Refeição
Bônus
Aplicar-se a Vaga
