Liderar o time de pós-venda, definindo metas, rotinas e indicadores.
Acompanhar chamados, prazos e qualidade das entregas.
Atuar diretamente em casos críticos, garantindo solução rápida.
Mapear causas de retrabalho e propor melhorias de processo.
Integrar pós-venda com vendas, projeto e montagem.
Monitorar NPS/satisfação e criar planos de ação.
Produzir relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria.
Vale Alimentação
Vale Transporte
RB DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL E GERENCIAL
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CLT
Publicada há 1 hora