Analista de Suporte

Antes de se candidatar, queremos te contar um pouco sobre nós...

Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Há mais de 24 anos, entregamos soluções estratégicas e as melhores práticas de TI para gerar valor real aos nossos clientes e à sociedade.
Somos uma empresa em crescimento, atuando em um mercado dinâmico, onde novos desafios surgem constantemente e onde a capacidade de adaptação faz toda a diferença.
Se você gosta de aprender, construir, testar novas ideias e participar ativamente do crescimento de uma empresa, provavelmente vai se sentir em casa por aqui.

Atividades:

• Será responsável por tarefas tais como: execução de scripts, análise e tratamento de dados, construção de relatórios e dashboards, acompanhamento de eventos de rede e infraestrutura, execução de procedimentos técnicos padronizados, e atuação na resolução de incidentes não triviais

• Execução de scripts;

• Análise e tratamento de dados;

• Construção de relatórios e dashboards;

• Migração de dados;

• Correção de bugs em sistemas;

• Melhoria funcional em sistemas;

• Suporte e sustentação de sistemas;

• Acompanhamento de eventos de rede e infraestrutura;

• Execução de procedimentos técnicos padronizados;

• Outras atividades correlatas;

Requisitos obrigatórios:

• Nível superior completo em TI

• Experiência com execução de procedimentos técnicos padronizados em

• ambientes de TI;

• Redes de computadores — camadas 1, 2 e 3 (cabeamento estruturado, switches

• e roteadores: operação, configuração, troubleshooting);

• Conhecimentos práticos em Linux (execução de comandos, rotinas

• administrativas, configurações pré-autorizadas em servidores);

• Conhecimento em ferramentas de colaboração, como Google Workspace (com

• ênfase na administração de e-mails e unidades compartilhadas);

• Experiência com ferramentas de gerenciamento de requisições e incidentes

• (ITSM);

• Conhecimento em segurança da informação (conceitos, controles básicos, boas

• práticas)

• Requisitos desejáveis
  Noções básicas de scripting (PowerShell, Bash, Python) para automatização;

• Experiência com ferramentas de monitoramento e observabilidade (por exemplo,

• Zabbix, Grafana)

Certificações obrigatórias:
Não se aplica

Requisitos desejáveis:

Faz sentido para você?

Se você acredita que bons resultados nascem da combinação entre pessoas, processos e atitude, gosta de aprender continuamente e quer desenvolver sua carreira em um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de desafios, queremos conhecer você.

Na Qualificar TI, valorizamos profissionais que assumem protagonismo, buscam soluções e enxergam cada desafio como uma oportunidade de crescimento.

Venha fazer parte do nosso time e ajudar a conectar grandes talentos às melhores oportunidades em tecnologia.

Candidate-se e construa essa jornada com a gente!

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