Técnico de Suporte N2

Sobre Nós

Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing.
Há mais de 20 anos, entregamos soluções estratégicas e as melhores práticas de TI para gerar valor real aos nossos clientes e à sociedade. Se você gosta de aprender, compartilhar conhecimento e construir soluções que fazem diferença, esta vaga é para você. 

Atividades:

Profissional atuante em centrais de atendimento de TIC (em nível 2, podendo atuar como nível 1) atuando também no suporte ao usuário, realizando instalações de equipamentos de TIC utilizados diretamente pelos usuários (Computadores, Periféricos, equipamentos telefônicos e de comunicação, entre outros equipamentos eletrônicos). Presta serviços de manutenção e correção de defeitos em equipamentos eletrônicos, bem como realiza manutenções corretivas e preventiva no parque de equipamentos de TIC.

Requisitos Obrigatórios:

- Certificado de curso de ensino médio, fornecido por instituição educacional, reconhecido pelo Ministério da Educação.

- Certificado de conclusão de curso Técnico Profissionalizante na área de TI ou cursando o 5º período do ensino superior na área de TI.

- Experiência mínima de 3 (três) anos, devidamente comprovada, como técnico em informática correspondente ao CBO, em pelo menos 4 (quatro) áreas a seguir:

• Suporte técnico em microinformática (hardware, software, impressoras e antivírus);

• Instalação e configuração de softwares e hardwares;

• Instalação, configuração, e reparação em sistema operacional Microsoft Windows e ferramentas Microsoft Office;

• Suporte a sistemas desenvolvidos para a administração pública "GOV.BR" com uso de certificados digitais e tokens;

• Suporte a centrais telefônicas e terminais VoIP;

• Suporte a usuários de videoconferência;

• Instalação e configuração de ativos de rede (switch, access point);

• Suporte técnico à servidores de redes

Requisitos Desejáveis: Não se aplica.

Certificações Obrigatórias:

- Certificação ITIL Foundation

Por Que Trabalhar na Qualificar TI

• Ambiente Inovador: Aqui você trabalha com um time diverso e colaborativo, que valoriza o seu conhecimento e incentiva seu crescimento.
• Desenvolvimento Contínuo: Oferecemos treinamentos, certificações e programas de capacitação para você evoluir sempre.
• Impacto Real: Atuamos em projetos estratégicos que transformam empresas e entregam resultados concretos.
• Cultura que acolhe: Valorizamos a diversidade como parte da nossa cultura e acreditamos que a inovação nasce das diferenças.

Desafio Aceito?

Se você se identificou com nossa cultura e quer fazer parte de uma equipe que transforma tecnologia em resultados, chega mais!

Candidate-se e venha ser um Qualifier!
www.qualificarti.com.br
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