Técnico de Suporte Jr

Descrição da Vaga:

Já pensou em fazer parte de uma empresa que é referência em TI, impulsionando a inovação e transformando o mercado desde 2001?

Venha para a Qualificar TI!

Sobre Nós:

Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas para atender às necessidades técnicas de nossos clientes.

O Que Buscamos:

Procuramos gente apaixonada por tecnologia, que quer crescer e se desenvolver num ambiente dinâmico e colaborativo. Queremos pessoas que:

• Tenham perfil de Transformação Digital e sejam inovadoras.
• Busquem continuamente por conhecimento e aprimoramento.
• Sejam proativas e comprometidas com a entrega de resultados.
• Valorizem o compartilhamento de experiências e o trabalho em equipe.

Por Que Trabalhar na Qualificar TI?

• Ambiente Inovador: Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar com um time dedicado e dinâmico, que valoriza o seu conhecimento e incentiva o seu crescimento.
• Desenvolvimento Contínuo: Oferecemos um espaço onde a aprendizagem e o desenvolvimento são contínuos, proporcionando a você as ferramentas e o suporte necessários para crescer profissionalmente.
• Impacto Real: Contribua para projetos que realmente fazem a diferença para nossos clientes, utilizando as melhores práticas e soluções tecnológicas.

Se identificou? Então, venha fazer parte do nosso time!

No dia-a-dia quais são os desafios que iremos enfrentar?

• Substituir e remanejar módulos e equipamentos de informática e suprimentos.
• Efetuar manutenção básica de equipamentos em geral.
• Realizar pequenos reparos em componentes de serviços disponibilizados aos usuários (equipamentos, sistemas, documentação técnica/normativa etc.).
• Instalar e configurar softwares homologados pelo Sebrae/AM como pacote de escritório MS Office, Sistemas Operacionais Windows para desktop, software administrativo TOTVS-RM/Fluig, solução de segurança e antivírus, etc.
• Instalar e configurar servidor linux para utilização de serviços diversos, como o ZABBIX e GLPI.
• Elaborar roteiros e pacotes (packages) para instalação de softwares.
• Efetuar a ativação, testes e desativação de pontos e equipamentos de rede em geral.
• Aplicar imagens padronizadas de softwares em computadores.
• Reorganizar armários de telecomunicações (wiring closets).
• Operar a solução de videoconferência.
• Executar procedimentos periódicos de manutenção de equipamentos.
• Elaborar instruções de configuração e operação de equipamentos e softwares.
• Realizar contatos com os usuários para obtenção de detalhes adicionais a respeito das solicitações não resolvidas no primeiro contato, na tentativa de solucionar o problema.
• Realizar diagnóstico em equipamentos de informática identificando problemas em peças e componentes eletrônicos.
• Realizar diagnósticos e testes para criação de políticas de segurança.
• Prestar suporte aos acessos biométricos nos relógios de ponto e catracas.

Esses são os pontos principais que estamos procurando em um Qualifiers

Hard skills:

• Nível superior completo ou cursando na área de Tecnologia da Informação, comprovado por diploma ou atestado de conclusão ou declaração.
• Possuir certificação LINUX / ZABBIX, Microsoft e/ou parceiros autorizados .
• Conhecimento em suporte técnico e operação de microcomputadores, com utilização de softwares de automação de escritório.
• Possuir certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores.
• Possuir conhecimento de conexões de rede local e remota;

Experiência mínima de 6 meses em função similar, comprovada por:

• Registro em carteira de trabalho ou contrato de prestação de serviço.

Soft skills:

• Comunicação assertiva;
• Organização;
• Análise crítica;
• Criatividade; e
• Inovação.

O que seria bacana que você tivesse também:

• Ter conhecimento de manutenção de hardware de microcomputadores em nível de configuração, software básico e aplicativos de automação de escritório;
• Ter conhecimento básico da língua inglesa.
• Ter facilidade para se adaptar às normas e aos regulamentos estabelecidos.
• Ter capacidade de expressar-se com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita quanto na falada;
• Ter capacidade de agir com calma, tolerância e profissionalismo frente a situações que fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho;
• Ter facilidade para se adaptar às normas e aos regulamentos estabelecidos.
• Possuir dinamismo para atuar com atendimento a usuários.
• Ser comprometido com a missão e diretrizes de atendimento.

O que temos para te oferecer:

• Qualidade de Vida: Convênio de Saúde e Odontológico.
• Seguridade: Seguro de vida.
• Alimentação: Vale alimentação ou refeição.
• Mobilidade: Vale transporte.
• Crescimento de Carreira: Política de certificações.
• Programa de Indicação: Premiação para quem indicar.
• Parcerias com instituições de ensino
• Parceria com SESC
• Seguridade: Contratação CLT

Na Qualificar TI, todas as pessoas são bem-vindas! Sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência e etc.

Desafio Aceito?

Está pronto para fazer parte da nossa equipe e transformar o futuro da tecnologia com a gente? Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber. Venha ser um Qualifiers!

Quer saber mais sobre a empresa? Acesse nosso site e redes sociais

Qualificar TI - https://www.qualificarti.com.br/

LinkedIn - https://www.linkedin.com/company/qualificar-ti/mycompany/?viewAsMember=true

Nossa missão é Qualificar a tecnologia para melhorar a sociedade

BetterItTogether

Conhecimento e Habilidades: Não divulgado

Benefícios: Vale alimentação de R$ 1.000,00 mensais e plano de saúde.

Carga horária semanal: 40 Horas

Regime de Contratação: CLT