Técnico de Suporte

 Atividades:

Realizar atendimento técnico inicial a usuários para entender suas necessidades e duvidas tecnologicas

Realizar atendimento técnico em tickets buscando a correta solução e realizando escalonamento quando necessário

Preparar documentações técnicas e manuais quanto a funcionalidades e uso de sistemas da informação de modo a auxiliar a compreensão dos usuários

Realizar instalações e manutenção de hardwares e softwares homologados pela organização garantindo que estejam em correto funcionamento

Apoiar e participar com os analistas dos atendimentos relacionados a infraestrutura e redes de computadores

Apoiar e participar com os analistas do desenvolvimento de novas soluções tecnologicas para automatizações de processos

Efetuar acompanhamento de fornecedores quando solicitado para garatir que os serviços executados estejam de acordo com o contratado

Realizar o controle e compras de suprimentos e itens tecnologicos a fim de garantir o estoque necessário para a operação

Benefícios:

Prêmio Assiduidade (Cesta básica);

Participação nos Lucros (PLR).

Refeitório;

Transporte Fretado;

Plano de Saúde e Odonto;

Auxílio Educação.

Jornada de trabalho: Das 08hs as 18hs