Líder de Atendimento – Clínicas

Atividades

Apoiar a supervisão nas atividades da unidade;

Acompanhar a performance dos membros da equipe, auxiliando e orientando de forma a assegurar que os padrões de atendimento e as metas de desempenho sejam alcançados e mantidos;

Apoiar a supervisão na motivação e desenvolvimento das equipes de atendimento;

Prestar suporte na resolução de problemas e na tomada de decisões operacionais;

Garantir a conformidade com os procedimentos e políticas da empresa;

Realizar treinamentos e orientações para novos colaboradores da unidade;

Requisitos

Experiência com atendimento ao cliente no segmento da saúde, preferencialmente em clínicas médicas ou odontológicas;

Experiência prévia com liderança de equipes;

Comunicação eficaz;

Capacidade de resolução de conflitos e tomada de decisões assertivas;

Experiência com atendimento comercial;

Domínio pacote office;

Ensino Médio completo, Ensino Superior em andamento será considerado um diferencial;

Conhecimento em Sistemas de agendamento será considerado um diferencial.

Residir em Porto Alegre ou Região Metropolitana 

Disponibilidade para trabalhar em sábados alternados 

Salário e Benefícios:

CLT

Salário: R$2.200,00

Insalubridade: R$303,60

Gratificação por função:

Bonificação por resultado:

VA: R$22,00 (dia)

VA: R$30,00 (por sábado trabalhado)

VT (TRI/TEU)

App de Saúde – Dr. Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês + Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa)

Hours-Off no dia do seu aniversário

Desconto de 10% em consultas e exames oferecidos pela empresa (para seus familiares)

Horário de Trabalho:

Segunda a sexta-feira: horário comercial.

Sábados Alternados: 08h00 às 12h00.

Local de Trabalho:

Porto Alegre Centro