Operador de Telemarketing - Pós Vendas

Empresa do segmento de Saúde, situada em Porto Alegre, busca profissional para atuar em Operador de Telemarketing - Pós Vendas.

Requisitos:

-Experiência em atendimento ao cliente callcenter, preferencialmente em retenção, cobrança e reclamações.

-Conhecimento em sistemas de CRM será um diferencial.

Como será o seu dia a dia?

- Realizar atendimento ao cliente com foco na retenção de assinaturas, a fim de manter o cliente na base;

- Oferecer suporte e garantir a satisfação do cliente;

- Negociar valores de cobranças e apresentar soluções viáveis, visando gerar receita;

- Atuar na resolução de reclamações de forma ágil e eficaz;

- Registrar informações no sistema e acompanhar os processos.

Perfil:

- Boa comunicação verbal e escrita;

- Capacidade de lidar com situações de conflito;

- Capacidade de resolução de problemas;

- Foco em resultados e bom relacionamento interpessoal;

Faz sentido para você e sua carreira?! Se SIM inscreve aqui! Estamos te esperando!

Aplicar-se a Vaga