Coordenador de Marketing

Missão do cargo

Planejar e executar a estratégia de Marketing para crescimento sustentável da operação no Brasil, fortalecendo marca, aquisição e retenção, garantindo consistência de comunicação e resultado mensurável. Atuar como gestor(a) mão na massa, com visão estratégica e disciplina de execução.

Principais responsabilidades

1) Estratégia e plano de crescimento

· Construir o plano de marketing (mensal/trimestral) alinhado ao CEO: objetivos, posicionamento, público-alvo, mensagens, canais e orçamento.

· Definir metas e indicadores e conduzir rituais de acompanhamento (semanal/mensal).

2) Performance e mídia paga (quando aplicável)

· Planejar e operar campanhas em canais digitais (Meta/Google/TikTok/outros) ou gerenciar agência/parceiros.

· Otimizar funil: criativos, landing pages, tracking, testes A/B e melhoria de conversão.

· Monitorar ROI/ROAS por canal e readequar budget com agilidade.

3) Conteúdo, redes sociais e comunidade

· Liderar calendário editorial e padrão de conteúdo (social, e-mail, vídeos curtos, etc.).

· Garantir consistência de voz/identidade da marca (tom de voz, linguagem e visual).

· Trabalhar crescimento de comunidade/engajamento via ações, creators, ativações e iniciativas recorrentes.

4) CRM, retenção e relacionamento

· Estruturar e operar ações de CRM (segmentação, jornadas, campanhas de reativação e comunicação baseada em comportamento).

· Propor iniciativas para reduzir churn e aumentar recorrência/atividade, com métricas e testes.

5) Parcerias, eventos e influência

· Desenvolver parcerias estratégicas (influenciadores, afiliados, marcas, comunidades) com critérios claros de performance.

· Planejar ações presenciais/online e medir impacto (alcance, engajamento, aquisição e custo).

6) Branding e comunicação

· Garantir alinhamento de marca em todas as frentes: criativos, mensagens, diretrizes e materiais.

· Apoiar comunicação de crise/assuntos sensíveis quando necessário, em alinhamento com o CEO.

7) Gestão de fornecedores e organização da área

· Selecionar e gerenciar terceiros (design, social, mídia, vídeo, PR, eventos) com briefings claros, SLA e entregáveis.

· Estruturar processos simples: briefing, aprovação, calendário, governança de assets e relatórios.

Requisitos

· Experiência sólida em Marketing com foco em crescimento (performance + conteúdo/brand).

· Capacidade de planejar e executar em ambiente enxuto (mão na massa).

· Domínio de métricas, funil e tomada de decisão por dados.

· Experiência com gestão de fornecedores/agências e produção de briefings.

· Excelente comunicação (texto e verbal) e senso estético para orientar criativos.

Diferenciais

· Experiência com comunidade, influenciadores e/ou afiliados.

· Vivência em negócios digitais com alta cadência de testes.

· Noções de CRM e automação (segmentação, jornadas, campanhas).

· Experiência em ambientes regulados/sensíveis (compliance e comunicação cuidadosa).

Perfil comportamental (o que buscamos)

· Energia alta e senso de urgência: executa rápido e aprende rápido.

· Dono(a) do resultado: responsabilidade e iniciativa; não terceiriza problema.

· Data-driven sem engessar: combina criatividade com números.

· Organização e disciplina: calendário, processos, entregas e follow-up.

· Boa gestão de parceiros: coordena terceiros, negocia e cobra qualidade.

· Resiliência sob pressão: mantém clareza e prioriza bem quando tudo é “urgente”.