Consultor de Condomínios Sênior | Mooca

Sobre nós:

Com mais de 70 anos de história e o olhar voltado para o futuro, somos movidos pelo propósito de construir jeitos mais humanos e prazerosos de viver coletivamente nas cidades. Na Lello, acreditamos que viver é um ato coletivo, por isso colocamos as pessoas no centro da jornada e usamos a tecnologia com empatia para simplificar processos e fortalecer conexões.
Mais do que administrar imóveis e condomínios, cultivamos vínculos que transformam o cotidiano e regeneram a vida nas cidades. Se você busca um ambiente que valoriza o bem-estar, a colaboração, a diversidade e a inovação com propósito, aqui é o seu lugar. Lello. Viver une.

Sua missão aqui será:

Atuar de forma estratégica na gestão de condomínios, garantindo a excelência no atendimento aos clientes, o cumprimento das obrigações legais, operacionais e financeiras, além de conduzir e acompanhar processos de implantação de condomínios, assegurando conformidade com concessionárias, prefeitura, convenção condominial e demais exigências legais, promovendo uma operação organizada, eficiente e sustentável.

Seus principais desafios envolverão:

• Realizar atendimento aos clientes de forma presencial, telefônica e por canais digitais, fornecendo informações, orientações e soluções, além de direcionar demandas às áreas de backoffice;
• Atuar como consultor sênior no relacionamento com síndicos, conselhos e moradores, administrando conflitos e apoiando a tomada de decisões;
• Executar e supervisionar atividades administrativas e operacionais, como controle e atualização de documentações (atas, registros, pastas), alterações de boletos, controle de créditos avulsos, entre outros;
• Participar e conduzir assembleias, preparando materiais, apresentações e atas;
• Realizar visitas periódicas aos condomínios, monitorando as condições de manutenção predial e estruturas físicas;
• Apoiar a gestão financeira dos condomínios, incluindo previsão orçamentária, análise de prestação de contas, contas de consumo e relatórios financeiros;
• Analisar pastas de prestação de contas e histórico de lançamentos, elaborar cartas e comunicados, além de analisar relatórios de vistoria;
• Orientar e incentivar os clientes na utilização das ferramentas de autoatendimento disponíveis na Lello.

Requisitos:

• Experiência comprovada em Administradora de Condomínios (mandatório);
• Experiência como Consultor(a) de Condomínio ou função similar, em nível pleno ou sênior;
• Ensino superior cursando ou completo (áreas de exatas ou humanas);
• Pacote Office intermediário (Word, Excel e PowerPoint);
• Noções de legislação trabalhista;
• Conhecimentos em gestão financeira condominial: fluxo financeiro, previsão orçamentária e prestação de contas;
• Elaboração e acompanhamento de planos de atendimento ao cliente.

Diferenciais:

• Experiência sólida em gestão financeira de condomínios;
• Conhecimento da legislação condominial.

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