Inside Sales | Presencial - Florianópolis/SC

Oportunidade presencial em Florianópolis/SC para atuação em Inside Sales no segmento de saúde, estética e procedimentos cirúrgicos eletivos.

Buscamos uma pessoa com perfil consultivo, organizada e movida a resultados para transformar conversas com pacientes em consultas qualificadas, relacionamento de confiança e oportunidades reais de cuidado.

• SOBRE A EMPRESA

Segmento de saúde, estética e procedimentos cirúrgicos eletivos, atuando na conexão entre pessoas interessadas em procedimentos cirúrgicos, médicos e clínicas parceiras, com foco em ampliar o acesso, gerar confiança e oferecer uma jornada mais clara, segura e orientada ao paciente.

A operação comercial é estruturada, com metas bem definidas, acompanhamento de indicadores, rotina de CRM e forte foco em resultado. O contexto é de crescimento, com valorização de pessoas que gostem de vendas, relacionamento e performance, mas que também entendam a responsabilidade de lidar com sonhos, expectativas e decisões importantes na vida dos pacientes.

• COMO SERÁ O JOB?

- Segmento de atuação: Saúde, estética e procedimentos cirúrgicos eletivos

- Cargo: Inside Sales

- Localização: Florianópolis/SC - Bairro João Paulo

- Modelo de trabalho: Presencial

- Jornada: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h

- Remuneração fixa: R$ 3.000,00

- Comissão: conforme atingimento de metas e performance comercial

- Atuação focada em leads interessados, qualificação consultiva e agendamento de consultas pagas.

• BENEFÍCIOS

- Vale-alimentação de R$ 700,00/mês

- Vale-transporte

- Wellhub, antigo Gympass

- Day off no mês do aniversário

- Ambiente comercial estruturado, com metas claras, rotina de acompanhamento e possibilidade de desenvolvimento profissional.

• RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Sua missão no cargo engloba:

- Gerir, qualificar e acompanhar leads no CRM, mantendo o funil atualizado e organizado.

- Realizar contato ativo por WhatsApp, telefone e e-mail com abordagem consultiva e acolhedora.

- Entender dores, desejos, expectativas, momento de compra e necessidades do paciente.

- Construir relacionamento de confiança para gerar valor real durante a jornada comercial.

- Direcionar o paciente para a clínica, região e médico mais adequados ao seu contexto.

- Agendar consultas qualificadas e pagas, conduzindo o paciente até a próxima etapa.

- Preparar o lead para continuidade da jornada com a clínica, closer ou time responsável.

- Nutrir prospects que ainda não estão prontos para avançar, mantendo cadência de follow-up.

- Registrar interações, próximas ações, status e histórico no pipeline.

- Acompanhar metas de consultas, conversão e receita, contribuindo para a melhoria contínua da operação comercial.

• KPIS QUE MEDIRÃO SUA PERFORMANCE

- Quantidade de atividades comerciais realizadas diariamente.

- Quantidade de contatos realizados por WhatsApp, telefone e e-mail.

- Tempo de resposta e qualidade do primeiro contato com leads interessados.

- Quantidade de leads qualificados e oportunidades avançadas no funil.

- Quantidade de consultas qualificadas e pagas agendadas.

- Taxa de conversão de lead para consulta agendada e de consulta para avanço no processo.

- Receita influenciada por cirurgias fechadas a partir dos agendamentos realizados.

- Volume de follow-ups realizados e oportunidades reativadas.

- Organização, atualização e qualidade das informações registradas no CRM.

• HABILIDADES TÉCNICAS NECESSÁRIAS (HARD SKILL)

- Experiência prévia com vendas consultivas, Inside Sales, SDR, Closer, Executivo(a) de Vendas ou atendimento comercial.

- Vivência com CRM e gestão de pipeline, preferencialmente HubSpot, Pipedrive ou ferramentas similares.

- Facilidade para lidar com sistemas, ferramentas digitais, automações e rotinas de registro em CRM.

- Experiência com contato comercial por WhatsApp, telefone e e-mail.

- Capacidade de qualificar leads com base em perfil, necessidade, urgência, contexto e potencial de avanço.

- Boa condução de diagnóstico consultivo para entender expectativas e gerar valor antes de avançar para a próxima etapa.

- Habilidade para executar follow-ups estruturados, manter cadência e recuperar oportunidades.

- Familiaridade com metas comerciais, indicadores de conversão, volume de atividades e performance.

- Boa comunicação oral e escrita para atendimento humanizado, claro e profissional.

- Conhecimento em SPIN Selling, vendas consultivas ou metodologias similares será valorizado.

• PERFIL COMPORTAMENTAL REQUERIDO (SOFT SKILL)

- Comunicação clara, acolhedora, persuasiva e consultiva.

- Escuta ativa e sensibilidade para lidar com pacientes, histórias pessoais e expectativas individuais.

- Empatia, cuidado e postura ética no relacionamento com informações pessoais e situações sensíveis.

- Perfil executor, proativo e orientado a resultados.

- Organização e disciplina comercial para gerir pipeline, follow-ups, cadências e prioridades.

- Senso de urgência para responder leads, avançar oportunidades e manter o ritmo comercial.

- Resiliência para lidar com metas, objeções, negativas e reinício de ciclo a cada mês.

- Maturidade emocional para atuar em uma operação de alta performance e com cobrança por resultado.

- Capacidade de criar relacionamento de confiança e conduzir conversas com segurança.

- Mentalidade de crescimento, ambição saudável e vontade genuína de ganhar por performance.

• DIFERENCIAIS PARA SE DESTACAR

- Experiência em vendas na área da saúde, estética, procedimentos médicos, clínicas, odontologia ou serviços de alto valor.

- Vivência com leads inbound ou leads quentes gerados por marketing.

- Experiência com agendamento de consultas, atendimento a pacientes ou jornada comercial B2C consultiva.

- Histórico de atuação com metas de conversão, receita, comissão ou vendas por performance.

- Conhecimento ou experiência prática com HubSpot.

- Experiência como Inside Sales, SDR, Closer ou Consultor(a) Comercial em operações comerciais estruturadas.

- Facilidade para atuar em ambiente presencial, com rotina comercial intensa e acompanhamento próximo de indicadores.

- Interesse por vendas com propósito, relacionamento humano e impacto real na vida das pessoas 

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