Estamos apoiando uma empresa do segmento de decoração na busca por um(a) Atendente Interno, que atuará de forma integrada no atendimento ao cliente, organização de pedidos e suporte aos processos comerciais, garantindo uma experiência positiva do primeiro contato ao pós-venda.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente de forma presencial e via WhatsApp;
- Prestar informações sobre produtos, prazos e condições comerciais;
- Elaborar, enviar e acompanhar orçamentos;
- Acompanhar pedidos do início ao pós-venda, garantindo a satisfação do cliente.
- Organização e Processos Internos
- Organizar pedidos, informações e materiais;
- Auxiliar na conferência de produtos;
- Apoiar na organização da loja e rotinas internas;
- Contribuir para a melhoria dos processos de atendimento e organização.
- Apoio em Comunicação e Imagem
- Apoiar ações básicas em redes sociais e publicações da empresa (quando necessário);
- Contribuir com ideias e organização visual, alinhadas ao posicionamento da marca.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Experiência anterior com atendimento ao público;
- Facilidade de comunicação clara, cordial e profissional (presencial e WhatsApp);
- Boa escrita e digitação;
- Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade;
- Conhecimento básico em informática, WhatsApp e redes sociais;
- Perfil proativo, disciplinado e com senso de comprometimento.
Diferenciais
- Olhar sensível para decoração;
- Conhecimento em redes sociais para apoio em divulgações da empresa.
Horário de trabalho
Segunda a sexta-feira: 08h às 12h | 13h30 às 18h
Sábados: 09h às 12h
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