Analista de Infraestrutura Sênior

Estamos em busca de um Analista de Infraestrutura!

Soft Skills

• Proatividade e senso de dono na condução das atividades e resolução de incidentes
• Boa comunicação para atendimento a usuários, interação com fornecedores e alinhamento com equipes internas
• Capacidade analítica e agilidade na resolução de problemas
• Organização e boa gestão de prioridades em ambiente dinâmico
• Perfil colaborativo, com postura prática e “mão na massa”
• Facilidade para atuar em ambiente operacional e sob pressão

Hard Skills

• Experiência com suporte local de infraestrutura e microinformática
• Conhecimentos em redes: switches, VLAN, Wi-Fi e troubleshooting básico
• Vivência com firewall Fortinet e ambiente Cisco será considerado diferencial
• Suporte técnico a notebooks, impressoras, coletores de dados e usuários finais
• Acompanhamento e acionamento de fornecedores de link e telecomunicações
• Conhecimento em ITIL e ferramentas de gestão de chamados
• Experiência com ambiente Windows corporativo e suporte ao usuário