Descrição de Atividades:
Responsável por monitorar, analisar e garantir a disponibilidade e performance dos ambientes de TI, atuando de forma proativa na identificação e resolução de incidentes. Deve possuir excelente capacidade de comunicação e experiência em gerenciamento de crises, assegurando a continuidade dos serviços e a satisfação do cliente.
Principais Responsabilidades:
- Monitorar sistemas, serviços e infraestrutura utilizando ferramentas como Zabbix.
- Realizar análise de alertas e eventos, garantindo respostas rápidas e eficazes.
- Atuar na identificação de problemas e propor soluções para manter a estabilidade dos ambientes.
- Participar de processos de gerenciamento de crises, coordenando ações e comunicando status aos envolvidos.
- Elaborar relatórios e indicadores de desempenho para acompanhamento e melhoria contínua.
- Colaborar com equipes internas e clientes, mantendo comunicação clara e objetiva.
Requisitos Técnicos:
- Sistemas Operacionais: Linux e Windows (administração e troubleshooting).
- Ferramentas de Monitoramento: Zabbix (configuração, ajustes e análise).
- Bons conhecimentos em Redes (protocolos, roteamento, diagnóstico).
Perfil Comportamental:
- Comunicativo, proativo e orientado a resultados.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas.
- Vivência em gerenciamento de crises e atuação colaborativa com equipes multidisciplinares
Aplicar-se a Vaga
