Buscamos um(a) Analista de Marketing capaz de transformar dados em estratégia e leads em clientes. Aqui, você atuará na construção de jornadas que aumentam conversão, retenção, fidelidade e receita, incluindo upsell de novas máquinas e serviços.
Responsabilidades:
Na frente de CRM
- Articular jornadas completas no RD Station, realizando segmentação, lead scoring, automações e testes A/B.
- Integrar dados com o CRM de Vendas (Exact Sales / Spotter), garantindo cadastros limpos, sincronizados e úteis para tomada de decisão.
- Criar réguas estratégicas para MQL → SQL, reativação e recuperação de leads frios.
- Otimizar e-mails, LPs, formulários e garantir entregabilidade em parceria com Web & Performance.
- Produzir relatórios semanais de funil e performance e alinhar com Marketing, Vendas e CS.
- Assegurar governança da base e conformidade total com a LGPD.
Na frente de Relacionamento
- Desenvolver fluxos inteligentes para onboarding, adoção e pós-venda.
- Criar campanhas de fidelização, reativação e upgrade/upsell.
- Construir réguas multicanal (E-mail, WhatsApp, SMS).
- Planejar e executar conteúdos de relacionamento: cases, webinars, treinamentos e comunicados.
Perfil
- Forte orientação a dados e métricas, com pensamento analítico.
- Organização, disciplina e domínio de processos.
- Curiosidade, aprendizado rápido e mentalidade de melhoria contínua.
- Comunicação clara, empática e escrita persuasiva (copy).
- Proatividade, colaboração com outras áreas e foco extremo no cliente.
- Ética, responsabilidade com dados e zelo pela LGPD.
- Resiliência e capacidade de conduzir múltiplos prazos e entregas simultâneas.
Experiências desejáveis (diferenciais)
- Certificações em Automação e Lead Scoring (RD Station).
- Curso ou certificação em LGPD.
Experiências obrigatórias (mín. 2 anos)
- RD Station: segmentação, automações simples, lead scoring, LPs, formulários e UTMs.
- CRM de Vendas (HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou similares) — pipeline, campos, sincronização e deduplicação.
- E-mail marketing: templates, HTML/CSS básico, testes A/B e métricas.
- Réguas de nutrição: onboarding, engajamento, reativação e recuperação de leads frios.
- Ferramentas de análise: GA4/Looker Studio e Excel/Sheets avançado.
- Noções de entregabilidade e configuração básica (SPF/DKIM).
- LGPD: consentimento, opt-in/opt-out e gestão de preferências.
- Experiência com canais multicanal via Zenvia, Take Blip ou similares.
Formação
- Marketing / Marketing Digital
- Administração
- Publicidade
- Gestão Comercial
Aplicar-se a Vaga
