SUPERVISORA DE VENDAS (Eletrônicos)

Responsabilidades

• Supervisionar e gerenciar a equipe de vendas de eletrônicos, definindo metas individuais e coletivas e acompanhando o desempenho.

• Analisar dados de vendas, identificar tendências de mercado e elaborar estratégias para otimizar resultados e atingir os objetivos de faturamento.

• Realizar o treinamento e desenvolvimento contínuo da equipe em relação a produtos, técnicas de vendas, atendimento ao cliente e sistemas internos.

• Monitorar o estoque de produtos eletrônicos, garantindo a disponibilidade e a exposição adequada dos itens na loja.

• Elaborar e implementar planos de ação para correção de desvios de metas e melhoria contínua dos processos de vendas.

• Resolver conflitos e gerenciar situações complexas com clientes, garantindo a satisfação e fidelização.

• Preparar relatórios gerenciais sobre o desempenho de vendas, indicadores de produtividade e análise da concorrência.

Requisitos

• Experiência comprovada em supervisão ou liderança de equipes de vendas.

• Conhecimento aprofundado do mercado de eletrônicos, incluindo produtos, tecnologias e tendências.

• Habilidade comprovada na gestão de equipes, com foco em desenvolvimento, motivação e alcance de resultados.

• Experiência na análise de KPIs de vendas, elaboração de relatórios e tomada de decisões baseadas em dados.

• Domínio de sistemas de gestão de vendas (CRM) e pacotes Office (Excel avançado para análise de dados).

• Capacidade de identificar necessidades de clientes e propor soluções eficazes, com foco em experiência de compra.

• Ensino superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.

Habilidades

• Gestão de Equipes

• Análise de Vendas

• Técnicas de Negociação

• Conhecimento de Eletrônicos

• CRM (Customer Relationship Management)

• Excel Avançado

• Comunicação Persuasiva

• Resolução de Conflitos

• Visão Estratégica