Gerenciar a unidade, garantindo a eficiência das operações comerciais, administrativas e financeiras.
Supervisionar os processos de elaboração, conferência e assinatura de contratos, assegurando a conformidade jurídica em conjunto com o suporte jurídico.
Coordenar os trâmites de registros, cartórios e demais processos relacionados à regularização documental.
Gerenciar a carteira de clientes, acompanhando indicadores de inadimplência, renegociações, distratos e acordos comerciais.
Implementar e acompanhar a régua de cobrança, garantindo a efetividade das negociações e a recuperação de crédito.
Monitorar a conciliação financeira e o fluxo das demandas relacionadas aos empreendimentos e loteamentos.
Gerenciar e manter atualizado o CRM, analisando indicadores de desempenho (KPIs), elaborando relatórios gerenciais e apoiando a tomada de decisão da diretoria.
Liderar, orientar e desenvolver a equipe da unidade, distribuindo demandas, acompanhando resultados e promovendo a melhoria contínua dos processos.
Garantir o cumprimento das metas operacionais, financeiras e comerciais da unidade.
Requisitos
Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Direito, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
Experiência em gestão de equipes e processos no segmento imobiliário.
Vivência com gestão de contratos, cobrança, negociação e atendimento ao cliente.
Conhecimento em CRM e indicadores de desempenho (KPIs).
Domínio do Pacote Office, com Excel em nível intermediário ou avançado.
Competências
Perfil executor, organizado e orientado para resultados.
Forte capacidade de liderança e gestão de pessoas.
Excelente habilidade de negociação e resolução de conflitos.
Visão analítica para tomada de decisões baseada em indicadores.
Proatividade, senso de urgência e capacidade de gerenciar múltiplas demandas.
Boa comunicação, relacionamento interpessoal e foco na excelência do atendimento.
