Líder de Conveniência

Responsabilidades

• Gerenciar e supervisionar as operações diárias da loja de conveniência, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e a conformidade com os padrões da empresa.

• Coordenar e treinar a equipe de vendas, incluindo a programação de turnos, avaliação de desempenho e desenvolvimento profissional.

• Monitorar e controlar o estoque de produtos, realizando pedidos, recebimento de mercadorias, organização e precificação para minimizar perdas e otimizar as vendas.

• Analisar relatórios de vendas e indicadores de desempenho, identificando tendências, oportunidades de melhoria e implementando estratégias para aumentar a lucratividade.

• Garantir a manutenção da limpeza, organização e segurança do ambiente da loja, seguindo as normas sanitárias e de segurança do trabalho.

• Resolver problemas e reclamações de clientes de forma eficiente e profissional, buscando sempre a satisfação e fidelização.

• Implementar e fiscalizar as políticas e procedimentos da empresa, incluindo abertura e fechamento de caixa, controle de fluxo de dinheiro e segurança.

Requisitos

• Experiência comprovada em cargos de liderança ou gestão no setor de varejo, preferencialmente em lojas de conveniência ou supermercados.

• Conhecimento sólido em gestão de estoque, controle de inventário e técnicas de exposição de produtos (merchandising).

• Habilidade comprovada na gestão de equipes, incluindo recrutamento, treinamento, desenvolvimento e avaliação de desempenho.

Habilidades

• Gestão de Equipes

• Gestão de Estoque

• Vendas e Merchandising

• Análise de KPIs de Varejo

• Operação de PDV

• Atendimento ao Cliente

• Controle Financeiro Básico

• Legislação Trabalhista (Básico)

• Higiene e Segurança Alimentar