Monitoramento em tempo real: Acompanhar as imagens das câmeras de segurança (CFTV) e os sistemas de alarmes periféricos do local ou condomínio.
Controle de acessos: Monitorar a entrada e saída de pedestres, moradores, visitantes e veículos, assegurando o cumprimento das regras de segurança.
Tratamento de ocorrências: Identificar e registrar atitudes suspeitas, disparos de alarmes ou falhas no sistema, acionando imediatamente a chefia direta, a equipe de ronda de apoio ou as autoridades competentes (Polícia/Bombeiros), se necessário.
Preenchimento de relatórios: Elaborar o livro de ocorrências digital ou físico, registrando todas as anormalidades e eventos observados durante o turno.
Testes de sistema: Verificar periodicamente o funcionamento das câmeras, alarmes e canais de comunicação, reportando falhas técnicas à equipe de manutenção.