Responsabilidades e atribuições:
- Atendimento aos clientes via telefone e e-mail;
- Envio de boletos e segunda via de documentos;
- Suporte ao portal do cliente (ajuda na navegação e solução de dúvidas);
- Emissão de segunda via de boleto e declarações;
- Formalização de acordos financeiros;
- Alterações de titularidade e atualizações cadastrais;
- Registro e acompanhamento de solicitações no sistema interno.
Requisitos e qualificações:
- Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento nas áreas de Administração, Comunicação, ou áreas correlatas);
- Experiência anterior com atendimento ao cliente será um diferencial;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, proatividade e empatia no atendimento;
- Conhecimento básico em informática (Pacote Office e navegação em sistemas);
Aplicar-se a Vaga
