Assistente Social

Objetivo do Cargo

Atuar no atendimento e acompanhamento de pacientes e familiares, oferecendo acolhimento, orientação e suporte social, com foco na garantia de direitos, no acesso às políticas públicas e na continuidade do cuidado, contribuindo para a humanização e a qualidade da assistência hospitalar.

Requisitos de Formação

• Ensino superior completo em Serviço Social;

• Registro profissional ativo no Conselho Regional de Serviço Social (CRESS);

• Conhecimento da legislação relacionada aos direitos dos pacientes, políticas públicas de saúde e assistência social;

• Experiência com atendimento social em ambiente hospitalar será considerada um diferencial.

Competências Desejáveis

• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;

• Capacidade de acolhimento e escuta qualificada;

• Habilidade para mediação e resolução de conflitos;

• Organização e elaboração de documentos e relatórios técnicos;

• Capacidade de atuação integrada com equipes multiprofissionais;

• Postura ética, humanizada e comprometida com a qualidade do atendimento.

Principais Responsabilidades

• Realizar acolhimento, entrevistas e acompanhamento de pacientes e familiares, identificando demandas e necessidades sociais;

• Orientar pacientes e familiares quanto aos direitos sociais, benefícios, programas assistenciais e serviços disponíveis;

• Intermediar, quando necessário, a comunicação entre pacientes, familiares e equipe multiprofissional;

• Elaborar relatórios, registros e pareceres técnicos relacionados aos atendimentos realizados;

• Participar de reuniões multidisciplinares para discussão de casos e definição de estratégias de atendimento;

• Contribuir para o planejamento da alta hospitalar, visando à continuidade e à integralidade do cuidado;

• Realizar articulação com a rede socioassistencial, serviços públicos, instituições e demais recursos externos, conforme as necessidades identificadas;

• Desenvolver e apoiar ações voltadas à humanização, acolhimento e suporte aos pacientes e familiares;

• Atuar em conformidade com os princípios éticos e técnicos da profissão e com as normas e protocolos institucionais.

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