Assistente Administrativo - Recepção - Centro de Reabilitação (Fernandópolis - São Paulo)

Que tal integrar o quadro de colaboradores de uma instituição cujo valores de atuação são baseados no amor e na humanização?

O Hospital de Amor conta com diversas unidades hospitalares, acredita e desenvolve a sua equipe constantemente, proporcionando um bom clima organizacional e o bem-estar no ambiente de trabalho.

Nosso propósito é a prestação de serviços ao paciente do Sistema Único de Saúde na prevenção, com diagnósticos, realização de tratamento, ensino e pesquisa em oncologia.

Estamos em busca de um profissional para a função de Assistente Administrativo I.

Saiba mais:

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES DESEMPENHADAS PELO CARGO 

• Supervisionar e orientar as atividades da equipe administrativa da recepção e agendamento do Centro de Reabilitação.
• Realizar acompanhamento das agendas de consultas, terapias, avaliações e retornos, assegurando organização e otimização dos horários.
• Monitorar fluxos de agendamento, remarcações, confirmações e encaixes de pacientes.
• Garantir qualidade no atendimento presencial, telefônico e por canais digitais aos pacientes e familiares.
• Apoiar a equipe administrativa na resolução de demandas operacionais e intercorrências do setor.
• Acompanhar indicadores relacionados ao agendamento, absenteísmo, produtividade e tempo de espera.
• Elaborar relatórios e controles administrativos do setor.
• Atuar em conjunto com equipes assistenciais e multiprofissionais, favorecendo alinhamento dos atendimentos e fluxos internos.
• Auxiliar na organização de escalas, treinamentos e alinhamentos da equipe administrativa.
• Garantir o correto preenchimento e atualização de informações em sistemas institucionais.
• Contribuir para melhoria contínua dos processos administrativos e da experiência do paciente.
• Zelar pelo cumprimento das normas institucionais, sigilo das informações e políticas de atendimento humanizado.
• Apoiar demandas administrativas gerais relacionadas ao funcionamento do Centro de Reabilitação.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Ensino médio completo.
• Desejável ensino superior em andamento ou completo em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas.
• Experiência prévia com atendimento, recepção, agendamento ou rotinas administrativas na área da saúde.
• Desejável vivência em liderança de equipe administrativa.
• Conhecimento em informática e Pacote Office.
• Conhecimento em sistemas de gestão hospitalar será considerado diferencial.

CARGA HORÁRIA

• Das 07:00 às 17:00 – segunda a quinta-feira;
• Das 07:00 às 16:00 sexta-feira;