ATENDENTE DE FARMÁCIA

Responsabilidades

• Realizar o atendimento presencial e telefônico de clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços da farmácia.

• Auxiliar na localização de medicamentos e produtos, e orientar sobre seu uso e dosagem conforme prescrição ou indicação.

• Operar o caixa, registrando vendas, processando pagamentos em diversas modalidades e emitindo notas fiscais.

• Organizar e repor o estoque de produtos nas gôndolas, garantindo a correta precificação e validade dos itens.

• Manter a organização e limpeza do ambiente da loja, seguindo as normas de higiene e segurança.

• Participar de treinamentos sobre novos produtos, procedimentos e legislações pertinentes ao setor farmacêutico.

• Prestar suporte na venda de medicamentos isentos de prescrição (MIPs) e produtos de perfumaria e conveniência.

Requisitos

• Ensino médio completo.

• Experiência prévia (mínimo de 6 meses) em atendimento ao cliente, preferencialmente em farmácias ou drogarias.

• Conhecimento básico sobre medicamentos, suas classificações e indicações gerais.

• Familiaridade com sistemas de frente de caixa e operações de pagamento.

• Habilidade para manusear e organizar produtos de forma eficiente.

• Capacidade de comunicação clara e objetiva para interagir com clientes e equipe.

• Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados.

Habilidades

• Atendimento ao Cliente

• Operação de Caixa

• Organização de Estoque

• Conhecimento de Medicamentos (MIPs)

• Comunicação Interpessoal

• Informática Básica

• Resolução de Problemas

• Vendas Consultivas