Chefe de Fila

Responsabilidades 

• Supervisionar a organização da fila e garantir o fluxo eficiente de clientes.
  
• Coordenar a equipe de atendimento, distribuindo tarefas e monitorando o desempenho.
  
• Resolver problemas e reclamações de clientes de forma rápida e eficaz.
  
• Garantir o cumprimento das normas de segurança e higiene no ambiente de trabalho.
  
• Realizar treinamentos e avaliações da equipe.

Requisitos 

• Ensino médio completo.
  
• Experiência comprovada em atendimento ao público.
  
• Conhecimento em técnicas de organização de filas e gestão de conflitos.
  
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

Habilidades 

• Liderança de equipe.
  
• Comunicação eficaz.
  
• Proatividade e organização.
  
• Resolução de problemas.
  
• Inteligência emocional.

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