Analista de Infraestrutura de TI Sênior

Estamos buscando um(a) Analista de Infraestrutura de TI Sênior para atuar na sustentação, análise e evolução dos ambientes de Tecnologia da Informação.

Principais responsabilidades

• Atuar no suporte técnico aos usuários das unidades da empresa;

• Diagnosticar e solucionar incidentes de média e alta complexidade em ambientes Windows e Linux;

• Atuar na análise de causa raiz e resolução de problemas de hardware, software, redes e infraestrutura;

• Apoiar a sustentação e evolução da infraestrutura e Datacenter;

• Atuar em conjunto com equipes globais na resolução de incidentes e problemas;

• Realizar análise e escalonamento técnico de chamados;

• Propor e implementar melhorias na infraestrutura e nos processos de TI;

• Pesquisar e avaliar novas tecnologias e soluções para o ambiente corporativo;

• Apoiar projetos relacionados à infraestrutura e Tecnologia;

• Elaborar reportes técnicos e executivos;

• Elaborar orçamentos e especificações técnicas de equipamentos e componentes de TI;

• Atuar como referência técnica para usuários e equipes de suporte;

• Identificar riscos, oportunidades de melhoria e propor planos de ação.

Requisitos obrigatórios

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;

• Experiência sólida em Infraestrutura de TI e Suporte Corporativo;

• Conhecimentos avançados em Windows e Linux;

• Sólidos conhecimentos de redes TCP/IP, DNS, DHCP e VPN;

• Experiência com troubleshooting e resolução de incidentes complexos;

• Experiência com infraestrutura e Datacenter;

• Experiência com gestão e escalonamento de chamados;

• Conhecimento em Microsoft 365;

• Inglês técnico/avançado para interação com equipes globais;

• Experiência na identificação de problemas e proposição de melhorias de infraestrutura.

Diferenciais

• Active Directory / Entra ID;

• PowerShell ou Bash;

• Virtualização;

• Segurança da Informação;

• Automação de infraestrutura;

• ITIL;

• Certificações Microsoft, Linux, Cisco ou similares;

• Experiência em ambientes multinacionais ou suporte global.

Local: São Paulo – SP | Vila Olímpia e Osasco
Modelo de trabalho: 1 x na semana presencial e em situações emergenciais