Auxiliar de Operações

Responsabilidades

• Realizar o monitoramento contínuo de sistemas e infraestrutura utilizando ferramentas de observabilidade.

• Executar scripts de automação para tarefas rotineiras de manutenção e verificação de saúde dos sistemas.

• Registrar e documentar incidentes operacionais, escalando para equipes de nível superior quando necessário.

• Apoiar na configuração e manutenção de equipamentos de rede e servidores.

• Realizar backups e restores de dados conforme procedimentos estabelecidos.

• Elaborar relatórios básicos de desempenho e disponibilidade de serviços.

• Colaborar na implementação de novas soluções tecnológicas, seguindo instruções técnicas.

Requisitos

• Ensino médio completo ou curso técnico em Tecnologia da Informação, Redes ou áreas correlatas.

• Conhecimento básico em sistemas operacionais Linux e Windows Server.

• Familiaridade com conceitos de redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP).

• Experiência básica com ferramentas de monitoramento (Zabbix, Grafana ou similar).

• Habilidade para seguir procedimentos operacionais padrão (SOPs).

• Conhecimento em utilização de softwares de escritório (Pacote Office).

• Capacidade de identificar e reportar problemas técnicos de forma clara.

Habilidades

• Monitoramento de Sistemas

• Suporte Técnico (Nível 1)

• Linux Básico

• Windows Server Básico

• Redes TCP/IP

• Documentação Técnica

• Backup e Restore

• Scripts Shell Básico

• Ferramentas de Ticketing