Analista de Relacionamento com o Aluno (Comercial)

• Atuar de forma consultiva no relacionamento com interessados, alunos e responsáveis, conduzindo os processos de matrícula, rematrícula, transferência, refinanciamento e rescisão.

• O profissional será responsável por acompanhar as oportunidades e solicitações sob sua gestão ao longo do funil, garantindo agilidade nos processos, qualidade no atendimento, atualização correta das informações e uma experiência positiva para o cliente.

• Buscamos uma pessoa com perfil comercial, consultivo e orientado ao cliente, que tenha facilidade para lidar com diferentes públicos, conduzir negociações e acompanhar processos do início ao fim.

Requisitos

• Ensino Médio completo ou Ensino Superior em andamento.

• Experiência em atividades de atendimento, relacionamento, vendas ou processos.

• Experiência com atendimento ao público e resolução de problemas.

• Possuir fácil acesso a Vila Mariana

Habilidades:

• Boa comunicação verbal e escrita,

• Organização e atenção aos detalhes.

• Agilidade para conduzir diferentes demandas simultaneamente.

• Capacidade de negociação e persuasão.

• Foco em qualidade e experiência do cliente.

• Perfil resolutivo e facilidade para solucionar problemas.

• Disciplina para acompanhamento de processos e follow-ups.

• Facilidade com sistemas, CRM e ferramentas de atendimento.

Posição: Temporária. (Período de atuação: outubro à março.)

Salário: Pretensão + Variável (com atingimento de metas)

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