Assistente de Vendas - Telemarketing

Responsabilidades

• Elaborar propostas comerciais detalhadas, contratos e apresentações de vendas utilizando softwares de CRM.

• Realizar a qualificação de leads, identificando oportunidades de negócio e registrando interações no sistema.

• Manter a base de dados de clientes atualizada, garantindo a organização e a precisão das informações.

• Desenvolver e analisar relatórios de vendas periódicos, utilizando planilhas eletrônicas e ferramentas de BI básicas.

• Prestar suporte técnico inicial aos clientes sobre produtos e serviços, encaminhando demandas complexas à equipe comercial.

• Gerenciar o pipeline de vendas, acompanhando o status das negociações e prazos de follow-up.

• Colaborar com a equipe de marketing na elaboração de materiais de apoio a vendas e campanhas promocionais.

Requisitos

• Experiência comprovada (mínimo de 1 ano) em funções de suporte a vendas ou assistente comercial.

• Proficiência no uso de sistemas CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive ou similar) para gestão de clientes e pipeline.

• Domínio avançado de ferramentas do Pacote Office, especialmente Excel (funções, tabelas dinâmicas, gráficos).

• Conhecimento básico em técnicas de prospecção e qualificação de leads.

• Habilidade para elaborar e interpretar relatórios de vendas e métricas comerciais.

• Familiaridade com ferramentas de comunicação digital (e-mail marketing, plataformas de videoconferência).

• Ensino médio completo; desejável curso técnico ou superior em áreas relacionadas a Vendas ou Administração.

• Experiencia em Telemarkentig

Habilidades

• CRM (Salesforce/HubSpot)

• Microsoft Excel (Avançado)

• Elaboração de Propostas

• Qualificação de Leads

• Análise de Dados de Vendas

• PowerPoint

• Sistemas de E-mail Marketing

• Gestão de Pipeline

• Suporte ao Cliente