Recepcionista ( Clinica Veterinária)

Responsabilidades

• Gerenciar o fluxo de entrada e saída de visitantes, clientes e colaboradores, controlando o acesso e direcionando-os aos setores apropriados.

• Atender e direcionar chamadas telefônicas, filtrando e encaminhando as ligações de forma eficaz e profissional.

• Receber, classificar e distribuir correspondências, documentos e encomendas internas e externas.

• Agendar e organizar reuniões, salas e equipamentos, garantindo a disponibilidade e o bom funcionamento.

• Manter a organização e a limpeza da área da recepção, garantindo um ambiente acolhedor e profissional.

• Prestar suporte administrativo geral, como cópias, digitalizações e organização de arquivos.

• Registrar e atualizar informações em sistemas internos, garantindo a precisão dos dados.

Requisitos

• Ensino médio completo;

• No ( mínimo de 1 ano) em recepção ou atendimento ao cliente.

• Familiaridade de conforto no convívio com cães, gatos e outros pets , proporcionando um atendimento acolhedor aos tutores e pacientes

• Conhecimento intermediário do Pacote Office (Word, Excel, Outlook).

• Habilidade em operar sistemas de telefonia e PABX.

• Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente e manter a organização.

• Fluência na língua portuguesa, tanto escrita quanto verbal.

• Conhecimento de procedimentos básicos de segurança e controle de acesso.

Habilidades

• Comunicação Verbal Clareza

• Atendimento ao Cliente

• Organização Documental

• Pacote Office (Word, Excel, Outlook)

• Gerenciamento de Tempo

• Resolução de Problemas

• Proatividade

• Sistemas de PABX

• Digitalização de Documentos