Grupo Ourho

Analista de Relacionamento com o Aluno Pleno

Detalhes da Vaga:

Descrição Geral: responsável por planejar, executar e acompanhar ações de captação, atuando diretamente no relacionamento com famílias e potenciais alunos.

Responsabilidades 

  • Realizar atendimento consultivo a famílias interessadas, compreendendo suas necessidades, expectativas e perfil, apresentando a proposta pedagógica e os diferenciais do Poliedro Colégio de forma clara, empática e persuasiva.
  • Conduzir reuniões presenciais e virtuais, eventos de captação e ações externas, garantindo uma experiência acolhedora e encantadora em todos os pontos de contato.
  • Atuar ativamente no processo de vendas educacionais, acompanhando leads, realizando follow-ups, negociando condições comerciais dentro das diretrizes institucionais e conduzindo o processo até a efetivação da matrícula.
  • Manter registros atualizados em sistemas de CRM, acompanhando indicadores de desempenho, taxas de conversão, funil de captação e metas estabelecidas.
  • Trabalhar de forma integrada com as áreas pedagógica, administrativa e de comunicação, assegurando coerência entre discurso comercial, prática pedagógica e experiência do aluno.
  • Contribuir para o aprimoramento contínuo das estratégias de captação, a partir da análise de dados e feedbacks das famílias.

Requisitos 

  • Ensino Superior Completo preferencialmente em Adm, Mkt ou áreas correlatas
  • Experiência prévia em vendas consultivas e relacionamento com o cliente
  • Familiaridade com ferramentas de CRM

Habilidades 

  • Comunicação Escrita
  • Comunicação Oral
  • Resolução de Problemas
  • Microsoft Office
  • Atendimento ao Cliente
  • Gestão de Conflitos
  • Empatia

Aplicar-se a Vaga
Benefícios:

Vale Transporte

Vale Alimentação

Via Recrutei
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São José dos Campos (SP)

Grupo Ourho

https://www.grupoourho.com.br

R$3425.52

Temporário

Publicada há 36 minutos

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