Recepcionista

Responsabilidades 

• Gerenciar o fluxo de entrada e saída de visitantes, clientes e fornecedores, realizando o registro e direcionamento adequado.
• Operar sistemas de telefonia, PABX e interfone, realizando o atendimento, filtragem e encaminhamento de chamadas.
• Receber, organizar e distribuir correspondências, documentos e encomendas, garantindo o controle e rastreabilidade.
• Manter a organização e o bom funcionamento da recepção, zelando pela imagem profissional do ambiente.
• Agendar e controlar a utilização de salas de reunião e outros espaços comuns, evitando conflitos de horários.
• Fornecer informações básicas sobre a empresa, seus produtos/serviços e direcionar para os departamentos responsáveis.
• Auxiliar em tarefas administrativas de suporte, como digitalização de documentos, preenchimento de formulários e controle de materiais de escritório.

Requisitos 

• Experiência comprovada (mínimo de 1 ano) em funções de recepcionista, atendimento ao cliente ou suporte administrativo.
• Ensino médio completo; desejável curso técnico ou superior em Secretariado, Administração ou áreas correlatas.
• Proficiência no pacote Office (Word, Excel, Outlook) para elaboração de documentos e gestão de e-mails.
• Conhecimento em sistemas de gestão de agenda e agendamento de reuniões.
• Habilidade com operação de equipamentos de escritório, como impressoras, scanners e aparelhos de fax.
• Familiaridade com sistemas de controle de acesso e segurança predial.
• Experiência com atendimento telefônico em ambiente corporativo.

Habilidades 

• Comunicação Verbal Clareza
• Organização e Planejamento
• Atendimento ao Cliente
• Microsoft Office Suite
• Gestão de Agenda
• Operação de PABX
• Digitalização de Documentos
• Resolução de Problemas Básicos
• Escrita Profissional