Grupo Ourho

Assistente de Relacionamento Empresarial

Detalhes da Vaga:

Responsabilidades 

  • Gerenciar e manter o relacionamento com uma carteira de clientes empresariais, garantindo a satisfação e retenção.
  • Realizar o registro detalhado e a atualização contínua de interações e informações de clientes em sistemas CRM.
  • Auxiliar na elaboração e formatação de propostas comerciais e apresentações utilizando ferramentas de produtividade.
  • Monitorar e reportar o status de KPIs de relacionamento com clientes, identificando oportunidades de melhoria.
  • Coletar e analisar feedback de clientes, transformando-o em informações acionáveis para as equipes internas.
  • Organizar e agendar reuniões e eventos com clientes, gerindo calendários e recursos necessários.
  • Prestar suporte na resolução de dúvidas e questões complexas, escalando para as áreas responsáveis quando necessário.

Requisitos 

  • Experiência comprovada (mínimo de 1 ano) em funções de relacionamento com cliente B2B ou suporte comercial.
  • Formação superior completa ou em curso em áreas como Administração, Marketing, Comunicação ou Gestão Comercial.
  • Proficiência avançada em sistemas de Customer Relationship Management (CRM), como Salesforce, HubSpot ou similar.
  • Domínio do Pacote Microsoft Office, com ênfase em Excel (para análise de dados) e PowerPoint (para apresentações).
  • Habilidade demonstrada em comunicação escrita e verbal, com foco em linguagem empresarial e persuasão.
  • Capacidade de organização e gestão de múltiplas tarefas e prioridades em um ambiente dinâmico.
  • Familiaridade com indicadores de performance (KPIs) de vendas e relacionamento.

Habilidades 

  • CRM (Salesforce/HubSpot)
  • Microsoft Excel (Avançado)
  • Microsoft PowerPoint
  • Comunicação Empresarial
  • Gestão de Calendário (Outlook/Google)
  • Elaboração de Propostas
  • Análise de Dados (Básica)

Aplicar-se a Vaga
Benefícios:

Vt

Vale Alimentação

Via Recrutei
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Taubaté (SP)

Grupo Ourho

https://www.grupoourho.com.br

R$2101.4

Temporário

Publicada há 1 hora

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