Assistente de Cobrança

Responsabilidades 

• Realizar cobranças por telefone, e-mail e outros meios de comunicação.
• Negociar condições de pagamento e acordos com clientes inadimplentes.
• Analisar e conciliar contas a receber, identificando pendências.
• Elaborar relatórios de cobrança e indicadores de desempenho.
• Manter o sistema de cobrança atualizado com informações precisas.

Requisitos 

• Ensino médio completo; desejável superior em áreas administrativas ou financeiras.
• Experiência em cobrança, negociação ou áreas afins.
• Conhecimento em informática (pacote Office).
• Desejável conhecimento em sistemas de gestão de cobrança.

Habilidades 

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de negociação e persuasão.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Habilidade para lidar com clientes difíceis.
• Proatividade e foco em resultados.

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