Programador de Produção - Planejador de Atendimento ao Cliente - Exportação

Responsabilidades 

• Gestão de pedidos internacionais (receber, validar e acompanhar pedidos de exportação).
• Planqjamento de embarques (coordenar datas, transportadoras e agentes de carga).
• Interface com áreas internas (alinhar com produção, logística, qualidade e financeiro.
• Preparação de documentos de exportação (invoices, packing list, certificado de origem).
• Aualização de sistemas e status de pedidos (ERP e plataformas de clientes).
• Planejamento de demanda internacional (análise de histórico e previsões).
• Atendimento ao cliente internacional (comunicação clara e resolução de problemas.
• Monitoramento de KPI´s (OTIF, lead time, índice de reclamações).
• Garantia de compliance (conformidade com normas de exportaçãoes e exigências legais.

Requisitos 

• Formação superior completa em Engenharia de Produção, Administração, Logística ou áreas relacionadas.
• Inglês avançado.
• Conhecimento em Incoterm.
• Experiência na área PC&L (Planejamento e programação de materiais / fornecedores).
• Residir em São José dos Campos.

Habilidades 

• Excel avançado (tabelas dinâmicas, VBA).
• Capacidade analítica e de resolução de problemas.
• Habilidade de comunicação e negociação.
• Inglês avançado (escrita e conversação).

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