Coordenador de Tecnologia

Sobre a vaga:

Buscamos uma pessoa para liderar a frente administrativa de Tecnologia do GRUPO OTG, garantindo que sistemas, acessos, ativos, contratos, licenças, orçamento e processos de governança funcionem de forma organizada, segura e sustentável. É uma posição para quem gosta de transformar necessidades em soluções práticas, estruturar processos e acompanhar a operação de ponta a ponta. 

Você terá contato direto com fornecedores e diferentes áreas da empresa, atuando com autonomia na condução das demandas e na organização dos processos sob sua responsabilidade. 

Principais responsabilidades

• Gerenciar a sustentação, evolução, segurança e integração dos sistemas corporativos, coordenando melhorias, implantações e automações.

• Definir e manter políticas de acesso, segurança, privacidade e LGPD, apoiando auditorias, controles e mitigação de riscos.

• Administrar o ciclo de vida dos acessos, garantindo menor privilégio, revisões periódicas, rastreabilidade e bloqueios adequados.

• Controlar orçamento, contratos, fornecedores, softwares e licenças, buscando eficiência e redução de custos.

• Estruturar indicadores, fluxos e boards para acompanhar demandas, projetos, backlog, prazos, SLAs, capacidade operacional e qualidade das entregas. 

• Organizar e priorizar demandas internas, traduzindo necessidades de negócio em requisitos e acompanhando entregas e incidentes.

• Coordenar fornecedores, parceiros e equipe, acompanhando desempenho, qualidade, custos e desenvolvimento dos profissionais envolvidos.

Competências técnicas

• Gestão de sistemas corporativos: sustentação, evolução, integração e segurança de plataformas administrativas e de RH.

• Google Workspace em nível avançado, com familiaridade em outras plataformas como Slack, Smartsheet, ClickUp ou ERP corporativo.

• Gestão de acessos: administração do ciclo de vida de usuários, revisões periódicas, controle de privilégio e rastreabilidade.

• Segurança da informação e LGPD: definição de políticas de acesso e privacidade, apoio a auditorias e mitigação de riscos.

• Gestão de contratos, fornecedores, licenças e orçamento de tecnologia.

• Indicadores de TI: estruturação de SLAs, backlog, capacidade e acompanhamento de projetos.

• Automação e IA aplicada à gestão de TI, incluindo ferramentas low-code/no-code como n8n.

• Documentação técnica: produção de fluxos, políticas e procedimentos claros.

• Excel ou Google Sheets em nível intermediário ou avançado.

Competências comportamentais

• Organização e disciplina para gerir processos e prioridades em múltiplas frentes ao mesmo tempo (operação, projetos e governança).

• Senso de responsabilidade e visão de dono sobre os processos sob sua gestão.

• Capacidade analítica, com foco em resolução prática de problemas.

• Boa comunicação com áreas técnicas e de negócio, e facilidade para traduzir necessidade de negócio em solução prática.

• Perfil proativo, orientado à melhoria contínua.

• Capacidade de negociação e boa gestão de conflitos, prioridades e expectativas com fornecedores e áreas internas.

• Atenção a detalhes, especialmente em temas de segurança, acessos e conformidade.

• Capacidade de conduzir diferentes frentes, promover alinhamento entre os envolvidos e atuar com autonomia na tomada de decisão e no escalonamento de riscos quando necessário.

Requisitos mandatórios

• Experiência com gestão e sustentação de sistemas corporativos.

• Domínio avançado de Google Workspace, ferramenta central de trabalho nesta posição, além de familiaridade com pelo menos algumas das seguintes plataformas: Slack, Smartsheet, ClickUp, ERP corporativo e ferramentas de RH/administrativas.

• Experiência com gestão de acessos, perfis, permissões e ciclo de vida de usuários.

• Conhecimento de segurança da informação, LGPD e princípios de governança de TI.

• Capacidade de mapear processos, identificar riscos e propor melhorias e automações.

• Experiência com gestão de contratos, fornecedores, licenças e orçamento de tecnologia.

• Conhecimento de indicadores de TI, SLAs, backlog, capacidade e acompanhamento de projetos.

• Familiaridade com IA aplicada à gestão de TI, automações, integrações e ferramentas low-code/no-code (ex: n8n).

• Capacidade de produzir documentação técnica, fluxos, políticas e procedimentos.

• Excel ou Google Sheets em nível intermediário ou avançado.

• Formação superior completa em Tecnologia da Informação.

Diferenciais

• Vivência em projetos de LGPD, validação de sistemas, backup ou auditoria.

• Conhecimento prévio do ERP Sankhya.

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