Gerenciar e supervisionar as operações diárias da loja, garantindo o cumprimento de metas de vendas e indicadores de desempenho.
Implementar e monitorar estratégias de merchandising, layout e exposição de produtos para otimizar a experiência do cliente e maximizar vendas.
Analisar relatórios de vendas, estoque e rentabilidade, identificando oportunidades de melhoria e implementando planos de ação.
Coordenar a gestão de estoque, incluindo recebimento, armazenamento, reposição e inventário, minimizando perdas e garantindo a disponibilidade de produtos.
Garantir a conformidade com as políticas da empresa, normas de segurança e legislação vigente, incluindo aspectos sanitários e trabalhistas.
Desenvolver e treinar a equipe de vendas e operações, estabelecendo metas individuais e coletivas e fornecendo feedback construtivo.
Resolver problemas operacionais e de atendimento ao cliente de forma eficiente, buscando a satisfação e fidelização dos clientes.
Requisitos
Experiência no setor farmacêutico;
Conhecimento sólido em técnicas de vendas, atendimento ao cliente e gestão de equipes.
Habilidade na análise de KPIs de varejo (ticket médio, taxa de conversão, CMV, margem de lucro).
Experiência com sistemas de gestão de estoque e PDV (Ponto de Venda).
Formação superior completa em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
Capacidade de liderar, motivar e desenvolver equipes de alta performance.
Familiaridade com legislação trabalhista e normas de saúde e segurança aplicáveis ao varejo.
