ANALISTA DE ATENDIMENTO

Responsabilidades:

Realizar vendas e o suporte pelos canais digitais;

Atender chamadas telefônicas e fornecer orientação às lojas;

Atender e tratar as informações sobre reclamações;

Requisitos:

Ensino superior completo ou em curso.

Experiência em atendimento ao cliente (vendas e sac).

Conhecimento de ferramentas de comunicação.

Domínio do pacote Office.

Habilidades:

Excelente comunicação verbal e escrita.

Capacidade de resolver problemas de forma eficiente.

Organização e gestão de tempo.

Empatia e paciência no trato com clientes.