Inside Sales - ENOVA

Cargo

Inside Sales

Sobre o Produto e Empresa

Apresentação da empresa:

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Sua Missão:

Prospectar, nutrir e transformar leads em clientes através da venda B2C de ticket alto.

Principais Responsabilidades:

O que:
O Inside Sales é responsável por realizar o primeiro contato com leads, identificar oportunidades de negócio, qualificar potenciais clientes e conduzir o processo inicial de vendas consultivas. Atua entendendo as necessidades do cliente, despertando interesse pela solução, realizando demonstrações quando aplicável, contornando objeções iniciais e conduzindo o lead até o avanço da negociação ou fechamento, conforme o modelo comercial da empresa. Também mantém o CRM atualizado e garante a organização do funil de vendas.

Como:
Executa suas atividades seguindo o processo comercial e a metodologia de vendas definida pela empresa, utilizando técnicas de prospecção, qualificação, comunicação consultiva, negociação e persuasão. Realiza contatos por telefone, WhatsApp, e-mail e videoconferência, aplica scripts e cadências comerciais, registra todas as interações no CRM e acompanha continuamente a evolução das oportunidades, garantindo previsibilidade e organização do processo comercial.

Quando:
Atua diariamente realizando contatos ativos e receptivos com leads, efetuando diagnósticos de necessidade, apresentações comerciais quando necessário, acompanhamento das oportunidades em aberto e follow-up estruturado até a evolução da negociação ou conclusão da venda. Atualiza o CRM durante toda a jornada do cliente e acompanha seus indicadores de desempenho ao longo do expediente.

Para que:
Para gerar novas oportunidades de negócio, aumentar a conversão do funil comercial, contribuir para o crescimento do faturamento da empresa e proporcionar uma experiência de atendimento consultiva, ágil e de excelência. O Inside Sales possui papel estratégico na construção de relacionamento com potenciais clientes, na previsibilidade dos resultados comerciais e no fortalecimento do processo de vendas da organização.

Competências Técnicas
Conhecimento em técnicas de vendas consultivas.
Experiência com prospecção ativa e atendimento de leads.
Domínio de negociação e tratamento de objeções.
Facilidade para conduzir reuniões comerciais por vídeo e telefone.
Conhecimento em funil de vendas e gestão de pipeline.}
Utilização de CRM para registro e acompanhamento de oportunidades.
Boa comunicação escrita para atendimento via WhatsApp e e-mail.
Organização e disciplina na execução de follow-ups.
Conhecimento em indicadores comerciais (conversão, taxa de contato, taxa de fechamento, ticket médio e produtividade).
Familiaridade com metodologias de vendas como SPIN Selling, BANT, GPCT ou similares (diferencial).
Pacote Office ou Google Workspace em nível intermediário.

Competências Comportamentais

Excelente comunicação verbal e escrita.
Escuta ativa e empatia para compreender as necessidades do cliente.
Proatividade na busca por oportunidades de negócio.
Organização e gestão do tempo.
Disciplina para seguir processos comerciais.
Resiliência para lidar com objeções e rejeições.
Persistência e constância na execução das atividades.
Inteligência emocional para atuar sob metas e pressão.
Capacidade analítica para identificar oportunidades e propor soluções.
Perfil consultivo e foco na experiência do cliente.
Orientação para resultados.
Senso de responsabilidade e comprometimento.
Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com outros departamentos.
Adaptabilidade diante de mudanças e novos processos.
Vontade contínua de aprender e desenvolver habilidades comerciais.

Remuneração

Remuneração Fixa: R$ 3.000,00

+Comissão sobre a venda realizadas

+Bônus sobre vendas finalizadas

Informações Complementares

Regime de contratação: PJ.

Modelo de trabalho: Remoto

Horário: Integral.

Ferramentas utilizadas: CRM, planilhas de controle, WhatsApp, Zoom, entre outras. 

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