ASSISTENTE DE MONITORAMENTO

Responsabilidades 

• Monitorar sistemas e aplicações utilizando ferramentas específicas, identificando anomalias e falhas em tempo real.
• Registrar e categorizar incidentes e problemas, acionando equipes de suporte e escalando conforme procedimentos estabelecidos.
• Gerar relatórios diários e semanais sobre o status dos sistemas, desempenho e ocorrências.
• Colaborar com equipes de infraestrutura e desenvolvimento para resolver problemas e implementar melhorias.
• Documentar procedimentos de monitoramento e de resposta a incidentes.
• Participar da configuração de ferramentas de monitoramento.

Requisitos 

• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Habilidade para interpretar logs de sistema e mensagens de erro.
• Capacidade de seguir procedimentos operacionais padrão e documentação técnica.
• Ensino Médio completo ou superior cursando em áreas de Administração, Logística ou afins.

Habilidades 

• Relacionamento Interpessoal
• Boa comunicação
• Documentação Técnica
• Microsoft Office

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